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這幾天接到一筆訂單,是買過好幾次的客人。 他下單A後,問我有沒有B,我說沒有, 客人晚上10點下單,我隔天早上10點多寄出, 到貨後,客人說不是沒有B為什麼還寄出? 我說系統看到這筆訂單我有貨當然寄出啊 客人卻說你沒問過我就出貨 還說即時訊息假的嗎? 請問各位賣家出貨前會再詢問客人是不是有訂錯,或者說要出貨了,還是直接看到訂單有現貨就寄出了? 我有上百筆訂單,每個這樣問就沒時間做其他工作了 以前出貨他的東西也沒跟他說要出貨了。 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.162.59 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1552183590.A.AB8.html
JuiFu617: 有些賣家會問,但是大部分賣家都不會問 03/10 10:26
SrDa: 他是下完單之後才問有沒有B,這樣正常知道自己有下單A吧。 03/10 10:33
Monchestnut: 制式回答啊 收到訂單就按照明細出貨 謝謝 03/10 11:08
misssquid: 沒有B不代表不要A啊,那他自己為啥不取消訂單? 03/10 11:13
MikageSayo: 不會,除非你認為買家下單前,系統要求確認下單內容的 03/10 11:39
MikageSayo: 頁面是你業障太重下出來的假頁面 03/10 11:40
SrDa: 他現在怪說那訊息系統是假的對了? 03/10 11:48
SrDa: 為什麼不用即時訊息通知?感覺他把自己工作習慣壓在別人身上 03/10 11:49
obeytherules: 低能兒 03/10 12:42
obeytherules: 你可以貼此串留言給他看 03/10 12:43
risa3333: 又不是下單A跟B, 下單A 出貨A 沒問題啊 03/10 13:00
m0806449: 從頭到尾 你也沒說他到底付錢了沒?? 03/10 13:25
m0806449: 多的是只下單不付錢的人 還要叫他取消訂單 03/10 13:26
m0806449: 更多的是 跟他講了 他完全沒反應 還要等時間到提棄標 03/10 13:26
SrDa: 他是貨到付款,然後我寄出之後,回我為什麼寄出前不通知他 03/10 14:55
SrDa: 可是以前他下單,出貨前沒通知也都沒事。 03/10 14:56
m0806449: 那就是他的問題比較大 03/10 14:58
m0806449: 還有碰過問有沒有紅色 跟他說有 結果他買藍色 03/10 14:59
SrDa: 他現在的想法是下單A,然後沒有B你為什麼還要寄出去或者沒跟 03/10 14:59
SrDa: 他說要出貨A。他下單到我出貨中間隔了12小時。 03/10 14:59
m0806449: 問他是不是買錯了 他說 "我只是問問而已" 真是OOXX 03/10 14:59
ushotu: 想要什麼不會事前先跟賣家溝通清楚確認無誤再考慮要不要下 03/10 15:33
ushotu: 單,拍拍原po 03/10 15:33
lunanightcat: 這情況我會問清楚才出貨 原因就是後來會變成這樣 03/10 17:29
gamewed: 點了薯條結帳完問雞塊,沒雞塊薯條照送不是合理嗎? 03/10 18:28
dido0208: 你比較有問題吧,都上百訂單還沒跟客人確認就出貨B?訂單 03/10 19:46
dido0208: A當然出貨A啊,客人有沒改憑甚麼自作主張?莫名其妙 03/10 19:46
SrDa: 樓上,不好意思...是下單a問b 沒b 我出貨a 03/10 20:07
SrDa: B沒貨,他有下A訂單,我當然照訂單出A。 03/10 20:08
SrDa: 那個客人的意思是為什麼沒b要出a,然後為什麼出貨前不通知她 03/10 20:08
SrDa: 而且從他文字間好像不知道他有下單A... 03/10 20:15
nuno: 買家沒說不要A,是買家的問題。這種買家是少數,我沒碰過。 03/10 21:18
nuno: 她可能想取消又忘記取消,才會賴你出錯 03/10 21:18
nuno: 還想繼續跟他交易就只好認了,沒差他這個客人就等商品退回 03/10 21:20
nuno: 後封鎖 03/10 21:20
charlieinin: 文章沒看完就說人莫名其妙,也是蠻莫名其妙的www 03/10 22:40
dido0208: 原po不好意思,誤會你意思 03/10 23:44
dido0208: 這種就不必理會,拿訂單給他看就好了,你有照實出貨。 03/10 23:46
clockwise: 他不要的話應該要自己取消訂單啊 自己不取消怪誰? 03/11 01:29
royant399: 這年頭奧客真是花招百出阿... 03/11 04:28
huiminyu: 是買家的問題,誰知道買家在想什麼 03/11 07:43
Bojan: 他問題很大 03/11 11:01
Herblay: 就這人腦子有洞啊 03/11 12:42
venus198909: 為了避免爭議,奇怪的訂單我通常不會寄出,寧願等對 03/12 08:08
venus198909: 方確認,如果一直沒回,我就會幫他取消訂單,並會留 03/12 08:08
venus198909: 訊息說明,因沒有回覆確認,所以先取消 03/12 08:08
applemaymay: 你不要糾結了,買家使出尚方寶劍,七天鑑賞期,你還 03/13 08:46
applemaymay: 是要回收退他錢 03/13 08:46
wpd: 智障買家日常 就貼出A了 怎麼可能是賣B 03/13 09:35
wpd: 真的有B可以賣我就貼出去了 還需要你問有沒有?? 03/13 09:36
dser: 他沒有要買,為什麼還要下標? 03/13 20:17
SrDa: di大沒關係。賣的東西沒有七天鑑賞期的規範。 03/21 00:26
SrDa: 他應該是想要a跟b,只是還是群組的常客,蠻無言的。 03/21 00:28