作者shiangone (萬花筒)
看板e-seller
標題[問題] 買家說衣服染色要退但收到後
時間Mon Mar 18 02:28:33 2019
網拍賣了一件衣服,買家228取貨。3/8來信要退貨,原因是衣服染色,所以我先請他寄回
一收到拆開立馬聞到濃烈香味,猜測應該為熊寶貝,且袖子有一小處不明顯的摩擦痕跡(
應是穿過一次袖子摩擦桌子的痕跡),服飾為深藍色藍白條紋上衣,而買家所謂的染色則
是紅色局部暈染呈現粉紅不規則塊狀也是只有袖子部份,必須強烈燈光下才能察覺,
但買家強調並未下水洗,原本是有意退費才會請他寄回,但一些跡象覺得有所疑慮
想請問各位賣家這方面的經驗有什麼樣的建議?
衣服現在在我手上
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