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蝦皮03/23~03/24,對優選賣家有滿299(全家跟OK免運活動)我的商品圖會寫說全家跟OK 滿299免運,活動結束後即徹圖,買家03/24下的訂單24號寄出,選擇萊爾富取貨,03/25 晚上才來私訊問,為什麼全家沒有免運,(買家訂單裡有註記寫說全家不是免運費嗎?)我 當下沒看到註記,03/25聊聊裡我也跟他解釋全家299免運,也說了抱歉,也非常有誠意 要解決他的問題,還是你不要取貨等免運,或者不取貨退回來,重新下單我自己給你免運 ,結果生氣氣 https://i.imgur.com/6gpaMnr.jpg https://i.imgur.com/GoAlZbL.jpg https://i.imgur.com/lgApZe5.jpg https://i.imgur.com/DT2HoXu.jpg https://i.imgur.com/m3QuAxO.jpg https://i.imgur.com/zFrWy9a.jpg https://i.imgur.com/QnB8DMw.jpg https://i.imgur.com/jb7Vint.jpg https://i.imgur.com/q0pV84H.jpg https://i.imgur.com/RpocO9F.jpg https://i.imgur.com/klJdWyP.jpg https://i.imgur.com/iAvQW4C.jpg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.181.152.219 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1553618738.A.E34.html
charlieinin: 認真就輸了,沒有必要回這麼多的 03/27 00:54
※ 編輯: shuhao0310 (175.181.152.219), 03/27/2019 01:05:37 ※ 編輯: shuhao0310 (175.181.152.219), 03/27/2019 01:06:18
PCL1515: 我看不懂,他選萊爾富,然後怪你沒給他全家免運?03/27 01:33
PCL1515: 是有什麼誤會嗎?感覺一直沒講到這點03/27 01:33
raviyen: 註記真的麻煩,趕著出貨那會看,聊聊講不就好了03/27 01:49
maplelove422: 註記除非點訂單進去 不然根本不會看到 覺得超麻煩03/27 02:03
maplelove422: 的03/27 02:03
maplelove422: 這個買家很有事 但你也不用回這麼多03/27 02:03
maplelove422: 到底有多少人不知道超取運費不是我們設定&收的啊...03/27 02:05
murakamiki19: 同2樓。為什麼要用全家不直接選全家還要選其他超商03/27 02:07
murakamiki19: 再註記要用全家(黑人問號)求站內信買家帳號想封鎖03/27 02:07
murakamiki19: //03/27 02:07
amber626: 就讓他給啊 你也給回去03/27 03:25
Zhang97226: 我也想求帳號 天啊這個人怎麼註冊蝦皮成功的呀 我懷疑03/27 07:39
Zhang97226: 他的中文跟理解能力有很大的問題(抖)03/27 07:39
hejen1902: https://i.imgur.com/sEohg3Z.jpg03/27 07:39
※ 編輯: shuhao0310 (175.181.152.219), 03/27/2019 07:50:35
dido0208: 根本無需道歉,註記內容根本無關商品款式或出貨時間,運03/27 09:36
dido0208: 費不是賣家在收,他要免運就自己下標看清楚,註記本來就03/27 09:36
dido0208: 無意義03/27 09:36
dido0208: 你道歉反而讓他覺得他沒錯,更奧客了 03/27 09:37
misssquid: 照他的說法,詐騙他的是蝦皮耶…。賣家依訂單內容出貨 03/27 10:04
misssquid: ,沒有問題呀03/27 10:04
會抱歉是因為我的缺點就是在商品圖會寫全家OK滿299免運,因為很多買家 不知道活動 當天有下單的其他買家都會詢問? 我也馬上回覆教他們操作所以都有免運到 至於這個買家因為不知道蝦皮現在運費補助需使用運費補助券,他選擇萊爾富取貨運費60 元,也沒有聊聊問任何問題,只在註記裡寫說全家不是免運費? 我也釋出善意給他免運解決問題 https://i.imgur.com/Cw6jykO.jpg 但這樣的回覆,我不知道如何解決 03/24下的訂單,我沒注意到註記03/25才來私訊問 ※ 編輯: shuhao0310 (180.217.179.255), 03/27/2019 10:27:21
kuochun: 運費優惠蝦皮隨時會改,其實你不需要再另外寫及解釋怎麼 03/27 10:22
kuochun: 用,才能避免糾紛,畢竟是蝦皮提供及公告,非你提供,你 03/27 10:22
kuochun: 跳出來自己另外公告一次,搶著做,那買家沒拿到優惠就會 03/27 10:22
kuochun: 怪你 03/27 10:22
kuochun: 萬一有一天蝦皮臨時改了運費優惠,你來不及改公告,客人 03/27 10:25
kuochun: 看你寫的運費優惠才下單,結果沒優惠,不就完蛋了03/27 10:25
※ 編輯: shuhao0310 (180.217.179.255), 03/27/2019 10:38:10
raviyen: 沒事的,這種人就乞丐,文字只會看對自己有利的部份 03/27 21:01
blue28082: 這一串推文我覺得只有22樓講的最有道理欸 蝦皮確實很常 03/28 23:23
blue28082: 突然改運費優惠 我覺得賣家再公告一次反而容易造成誤會 03/28 23:23