Re: [問題] 遇到惡意退貨怎麼辦?

[stat0108 (FB:Phxsale)]

※ 引述《AppleRing (蘋果)》之銘言：
: 我不是專職賣家
: 大多是用蝦皮買東西
: 和賣家裡的二手東西
: 這次賣了尾牙的抽中的全新iPad
: 結果買家買了拆封後退貨
: 然後我提出爭議還是被蝦皮退了
: 所以賣家完全沒保障了嗎
: 拆了也使用了保固開始算價錢少說掉4000
: 遇到這種事真的沒辦法?


只能說無解 我曾經售出運動鞋
出貨前發照片到買家的聊聊 證明商品的狀況(全新)
對方收到貨 立刻用尺寸不合退貨
Balala 售後快一個多月 (我拒絕兩次)
結果蝦皮私自請買家把貨寄回公司
再用宅配"強制"貨到付款要我收回退貨
一收到鞋子 鞋底全都落地髒汙 反應蝦皮客服
調出監視畫面截圖蝦皮說 他們收到就髒汙了
與買家出貨前的對話截圖與照片也給官方看
得到回應是買家表示 我收到就是髒污(沒有照片佐證)
蝦皮就是這樣做生意的!
勸你高單價東西趕緊收回 甚至拆貨前絕對要錄影存證



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.225.183
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1555208563.A.344.html
推 dryadk915: 慘
→ tcz520qq: 退是要退造成損失可以請求民事損害賠償 告下去就贏了
詢問過律師朋友說 就算提民事 檢察有99成會證據不足被摸掉!
光是要我證明著用後無法售出的直接影響 就沒辦法!
如果自己進到滯銷貨也是影響銷售的可能 一定被拗
台灣就是消保機制過了頭 好賣家被拗 好買家被騙
蝦皮越權私自回收賣家商品(財產) 這比較有爭議!
他原本要我蒐集好資料給台灣消基會的
因為我也算是消費者 (他們抽成成交費跟第三方金流託付)
推 wyytw: 這東西都面交比較好，不過是不會在蝦皮賣
網拍就是不設限商品 真的是看你遇到什麼人
※ 編輯: stat0108 (59.115.225.183), 04/14/2019 14:58:04
※ 編輯: stat0108 (59.115.225.183), 04/14/2019 15:00:48
→ hihimen: 蝦皮只會跳針"無條件退貨"啦，不管你有沒有用過 拆過
推 misssquid: 蝦皮這樣有符合法規嗎？畢竟鑑賞期跟試用期不同…無條
→ misssquid: 件退真的很瞎
推 natakuex1: 硬起來向消保會投訴蝦皮，不知道蝦皮會不會退讓
推 annazoo: 最近遇到買兩年跟15天的要求退貨 。有請他們跟蝦皮尋求
→ annazoo: 仲裁，後來就沒下文了。客人只能在評價亂。ps.我賣卸妝
→ annazoo: 用品
推 huiminyu: 2年是什麼鬼啊
推 teveqqi: 好誇張～
推 z0328: 蝦皮超爛