看板 e-seller 關於我們 聯絡資訊
第一次使用蝦皮平台 賣了一台平板 我以為該商品還有保固 所以跟買家說還有 但買家去問了經銷商結果是有落差的 少了幾個月這樣 (這部分是我疏忽 我也答應可以退貨) 但我有兩個問題 1.商品被拆封使用了 那這樣退回 這部分要怎麼計算... 例如我直接降價?! 2.爬文說退貨的運費是我要吸收?那流程是怎麼樣? 有提出爭議和退款 所以我是請買家自行把商品寄回來給我 收到後再按退款這樣嗎?... 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.46.206 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1556952704.A.089.html
wyytw: 先看買家的回應吧 05/04 18:36
nuno: 商品是全新未拆封嗎? 如果是的話,覺得買家退貨也不太厚道。 05/04 20:02
nuno: 試試看跟買家溝通,折扣一些給他 05/04 20:02