[問題] 露天拍賣重新上架保留追蹤的問題

[ww (劉文聽)]

 我的商品是種類多單價較高 所以通常庫存只有1,2件
 有賣出才會再進貨重新上架 所以架上商品數量也都是x1

 我重新上架的商品會另外產生新的編號
 然後買家發問、追蹤都會歸零

 雖然這事我早就知道
 但覺得原本追蹤的那些潛在買家就這樣消失不太甘心
 就去問客服有什麼辦法

 露天客服叫我把數量設定>=2
 這樣下架後再重新上架就會保留原本編號跟資料

 我試過確實可以
 但卻覺得不太安心  因為我庫存明明只有一件  這樣好像欺騙買家

 雖然有每人限購的功能 但我發現它好像得全部重新刊登才能設定
 在修改已上架商品時不能變動

 而且就算有設定限購 如果短時間內剛好有兩人買同一商品
 那我豈不是要跟買家下跪道歉了

 感覺這樣拐彎似乎不是正解
 別的賣家是怎麼處理這類問題呢？
 為何露天沒法做到像蝦皮奇摩那樣輕鬆重新上架

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.158.55 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1563341210.A.BA9.html
※ 編輯: ww (110.50.158.55 臺灣), 07/17/2019 17:44:46
推 laotoulove: 若同時有人下標，就出貨一個，取消另外一個，寧可道歉
→ laotoulove: 也不會造成自己的囤貨壓力。網路客人很簡單，三句道歉
→ laotoulove: ，他們就能接受並且重新找尋其他商品。