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如主旨,我被取消了2張,一張7-11一張是OK,都是超商取貨付款的訂單,訂單是7/20星 期六晚上成立,我是7/22晚上寄出,貨態有更新,但跑到一半被系統以未在期限內付款自 動取消了 通知時間是在蝦皮客服下班後,真的令人心急又氣憤,看了網路討論區才知有多人遇到, 災情慘重… 真的是太誇張了,已出貨訂單且貨態有更新,還把訂單取消掉的只有蝦皮辦的到… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.25.212 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1563883201.A.970.html
charlieinin: 剛才看了已取消的部分多了7筆不能評價的..點進去看都 07/23 20:23
charlieinin: 是今天到店的訂單,然後又莫名其妙的被系統取消 07/23 20:23
cgyang: 我一單是客戶取貨前取消,但是客戶還是可以取 07/23 21:33
b2uty03: 我也收到取消通知 還以為客人未取貨退回 結果不是 07/23 21:45
kuochun: cgyang 這樣你還是拿不到貨款,因為訂單在蝦皮是取消的 07/23 21:56
kuochun: 狀態,建議還是聯絡客服 07/23 21:56
laotoulove: 我也有遇到,明明寄出了,東西也物流中,客服有處理 07/23 22:05
laotoulove: 但很消極 07/23 22:05
dido0208: 超爛的,不知道在搞甚麼 07/23 23:47
Narsica: 蝦皮大學Line群也有人討論反應這問題。 07/24 00:31
Narsica: https://i.imgur.com/cm9paf6.jpg 07/24 00:31
Narsica: https://i.imgur.com/D1G0iVp.jpg 07/24 00:31
lovesprite: 我有一單買家成功取貨,卻被系統取消,數量加回賣場 07/24 00:39
lovesprite: 明天準備問客服,我還氣買家為啥取消交易@@“ 07/24 00:41
rumikoo: 我也是,2筆都在運送中被取消,傻眼 07/24 09:00
lovesprite: 剛打給客服,應該蠻多賣家已經反應了,回覆是會處理, 07/24 09:29
lovesprite: 但不會很快,如果自己認為太久再打去問喔! 07/24 09:29
lovesprite: 客服會再給一組編號給你查進度 07/24 09:30
cocosu: 我的取消的都取件了,款項還沒進來 07/25 20:57