[問題] 攻擊賣場 惡意負評如何處理呢？

[DDRuby (嗚呼呼)]

各位大家好，不好意思小弟最近遇到這類問題已經困擾很久了

小弟在蝦X經營關於帳號共用的產品
原則上會有三四個客戶使用一個帳號

相信大家都會遇到競爭對手，我的觀念是和氣生財

你做你的，我做我的大
家井水不犯河水



今天開始陸續有五六個帳號被改掉，這是找不回來的帳號，所以又要換新的給他們，然後
重新發的帳號又被改掉。


後來開始找原因，發現有四個人反覆一直購買11件帳號。

那經過查證發現到總共有四個人次
購買了11次商品 巧合的是信用卡末四碼都是一樣的，我就開始判定這個為競爭對手，惡
意攻擊賣場

那先前四月多的時候已經被洗十五個一星負評，那些假帳號一週後就被蝦X刪除

我稟報蝦皮客服，他給的答案是他們不能干預買家的評價，我也就摸摸鼻子人了（重點他
給的評價完全都是不實指控）



那今天又遇到這個狀況了，不知道有沒有辦法可以杜絕這類型的問題發生

有查看購買地址，全部都是假的
信用卡末四碼都一樣
個人猜測啦，他這次是找他朋友來購買
然後他在刷卡幫人頭繳費
有夠劣質

https://i.imgur.com/SwdaBQl.jpg

看來又要吃11個一星負評了
有夠沒水準的

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.137.97 (臺灣)
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※ 編輯: DDRuby (27.246.137.97 臺灣), 08/09/2019 01:23:06
推 chloemeow: 求帳號~感謝
推 sholia96: 不要出吧！直接取消看看
→ DDRuby: 他一開始都是正常要帳號，發給他之後出貨就開始搞怪
→ DDRuby: 說弟弟也要買，哥哥也要買，朋友也要買 當下真的不疑有他
→ DDRuby: 後來開始出問題才認真找，發現到都是同一張卡
推 shay001: 可怕
推 dryadk915: 防不勝防…… 拒絕出貨又要被計分
→ DDRuby: 回一樓，他是針對性攻擊我，所以應該不用擔心
推 pinktogether: 是網飛的吧 每次看評價都覺得很好笑 負評連發
→ pinktogether: 一看就知道是同業惡性競爭
推 troubledanny: 問律師吧。用不實評價算誹謗。該告的就告
→ DDRuby: https://i.imgur.com/JajylTx.jpg
→ DDRuby: 一直在演真的很噁心
推 dido0208: 沒想到網飛還可以做共用帳號生意，但怎麼防止有人一人佔
→ dido0208: 兩個，同帳號的其他人就不能用？
→ maplelove422: 我看到網飛還想說是什麼 原來是Netflix 囧
推 raviyen: 利潤夠高，你辦20-30帳號補回來就好了
噓 Crazyendhaha: 有看過你的賣場也太誇張吧，金額一元銷售量難怪很高
→ Crazyendhaha: ，蝦皮都不管嗎
→ DDRuby: 回樓上，科科，討論的是如何杜絕惡意攻擊，不用你帶風向
推 teveqqi: 惡意的同業競爭好可怕
→ breakhart: 遇到這種很雖耶
→ xxGHOSTxx: 不實指控去找律師告一告了啊