Re: [問題] 請問蝦皮購物買方故意退貨問題

[nemohuang (叫我金城武)]

先自問自答
蝦皮好像系統怪怪的
導致第一次申訴就標準SOP退回
寫著:網路購物行為就是符合七天鑑賞期之類的話
透由電話客服和Email第二次申訴
並且查詢到蝦皮自己的說明網頁
也有提到個人賣家或出售二手商品不適用
https://supr.link/0uG5N
其實真的很不懂蝦皮判決
祈禱我繼續上訴
下週有記者有採訪我
希望透由更有公信力的第三方來申訴
謝謝大家


※ 引述《nemohuang (叫我金城武)》之銘言：
: 大家好
: 因本人(賣方),對方(買方)於MacShop版上產生Apple Watch消費
: 後續引導至蝦皮產生金流和物流行為
: 結果對方收到商品後,認為他買錯機型
: 藉此首先砍價,要求退價差
: 不然就退貨處理
: 但實際上,MacShop版和蝦皮上面圖片及文字說明很清楚
: 也清楚拍出商品完整原貌和機型型號
: 想請問大家,雖然蝦皮購物是網路購物行為
: 1.C to C是否不適用於鑑賞期?
: 2.商品拍賣頁面清楚載明不適用於退換貨
: 3.商品頁面清楚載明機型和清楚照片
: 以上,這樣賣方(我)是否沒問題和爭議
: 對方假借買錯殺價和退貨是否可行
: 謝謝各位前輩幫忙
: p.s.歐,對了,對方有說不要以為我(賣方)對3C是"白疵"就可以站得住腳
: 這兩個字真的很難聽
: 可以告告他嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.60.180.193 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1566552148.A.932.html
推 risa3333: 二次爭議提出了嗎？如果是我，我會這樣寫https://i.imgu
→ risa3333: r.com/bGmOTCQ.jpg
→ risa3333: https://i.imgur.com/P2aVq0l.jpg
這招好強
我來補充
但似乎蝦皮都是一律退到七天鑑賞退貨
其他原因都不太管
就看記者大哥大姐們能不能幫忙了
※ 編輯: nemohuang (110.26.126.103 臺灣), 08/24/2019 09:59:28
推 risa3333: 基本上第一次爭議蝦皮都判買家贏(七天鑑賞期)，因此絕
→ risa3333: 對要提出二次爭議。附上你們在溝通去蝦皮交易的畫面截
→ risa3333: 圖
有
這次很認真的對話紀錄寫的很清楚
就看蝦皮怎麼判
推 hihimen: 我之前的經驗，連使用過的，蝦皮也判買家贏....
真假，所以賣家永遠都是輸的嗎？
這樣不是很公平
※ 編輯: nemohuang (39.8.126.153 臺灣), 08/24/2019 17:05:24
推 risa3333: 第一次爭議蝦皮只會看"七天鑑賞期"，所以都是賣家勝。
→ risa3333: 站得住腳的賣家一定要提二次爭議
→ risa3333: 買家勝* 修正
謝謝前輩
已經第二次爭議處理中
有任何問題和進度再跟大家回報
※ 編輯: nemohuang (39.8.126.153 臺灣), 08/24/2019 20:26:09
推 POPBOBO: 加油！話說想伸Ptt ID