[閒聊] 有沒有人蝦皮手續費被多收了

[sholia96 (sholia96)]

前陣子寫信和蝦皮客服解除免運活動，

客服說明解約需要工作天預計10/2完成，

10/2當日也確認沒有免運資格了，

但是當天所有訂單仍被加收5%活動手續費。

一發現後有馬上聯繫蝦皮客服，

蝦皮方表示：不可能，希望我提供問題編號。

但也很奇怪蝦皮回信後手續費就變正常了。

而我提供問題訂單後，至今蝦皮也無任何回信。

已經寫了三封去催了...

所以想問問大家有沒有一樣困擾的，

蝦皮會怎麼處理多收的手續費呢？



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.65.20 (臺灣)
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推 koes2005: 幫不上忙但蝦皮遇到無法解決的問題常常擺爛裝死，打死不
→ koes2005: 回等你死心
推 howhow801122: 打電話最快 寫信通常都很慢
推 teveqqi: 蝦皮客服真的慘輸Y拍
→ kittyIloveU: 有點誇張...可以學學Y拍的效率嗎
推 xxx78: 請問蝦皮如何查詢自己有參加的活動及期間?
推 xxx78: 我的主題活動內是空的，但我手續費也是7%