[閒聊] 遇過哪些給負評的原因？要如何看待？

[huskymilk (拉雪橇的狗)]

經營網拍算是有一段時間了
用過的平台有YAHOO奇摩拍賣 露天拍賣 PC個人賣場 蝦皮 旋轉拍賣
最近有也有在研究淘寶台灣 雖然功能還可以更完整 但相對新平台給的條件也比較優

遇過的評價百百種 大多數時候大家都是很友善的
會互相給五星 但有的時候就遇到那種莫名其妙給負評的
EX.衣服用塑膠袋包裝很不環保 OR 尺寸不合等等

最近又遇到一個很誇張的
對方給了一星 原因是說店員態度很差
但我們去翻了對話紀錄 發現他是直接下標 並沒有跟我們有對話
後來細問之下才發現原來他說的是取貨時超商的店員態度很差……
阿這到底乾我甚麼事= =

各位遇過哪些給負評的原因？要如何看待或處理呢？
直接無視 還是一定要回應到底 替自已澄清呢？


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.94.149 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1572754048.A.D54.html
推 final007: 看開加回應留言原因，客人還是會自己判斷評價可信度
推 joyce2568: 官方且客氣的回覆留言，讓其他消費者自行判斷是誰的問
→ joyce2568: 題
好像也只能這樣 但心情真的很容易被影響
※ 編輯: huskymilk (1.163.94.149 臺灣), 11/03/2019 17:45:12
推 lin315040: 無辜被負評就......自己吞啊不然怎麼辦
推 murakamiki19: 回覆評價讓買家自行判斷
推 misssquid: 這種負評應該可以請客服解決。(真的是太瞎了)
推 f789087: 這種真的只能自己吞欸...我自己因為原平台三番兩次被我遇
→ f789087: 到鳥事然後只能自己吞然後我最近轉戰到淘寶台灣....目前
→ f789087: 還不知道上面生態如何....拜託留給賣家一點出路...