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最近遇澳客遇到很煩 雖然還是有很多天使買家 我的賣場全部都是設定較長備貨30天 當然不會到30天才出 但因為訂單很多 已經連續幾個禮拜都是99+ 目前出貨天數大約下單後2-3個禮拜 (10-15個工作天,假日不出貨) 商品撿貨比較困難,一天最多出20-30件 賣場佈告欄 商品頁內文 自動回覆 全部都有打出貨時間 還註明 不耐久候者 勿下單 https://i.imgur.com/5qHPiAl.jpg 然後還是有買家都不看 下單了一直催貨 A買家 已多次告知出貨時間 我貨都已經包好了才要取消 https://i.imgur.com/qyg4HO7.jpg https://i.imgur.com/rAg4nRS.jpg 急要幹嘛來下較長備貨的單= = B買家 下單後聊聊訊息只問了什麼時候出貨 告知出貨時間後 他說寄出通知他 然後按時間寄出後,收到2星評價 之後聊聊不回應,直接回他1星 https://i.imgur.com/i5dXDph.jpg 已經想不到要怎樣才能讓買家知道 我賣場就是不會快速出貨 感覺該做的都做了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.196.175 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1573623906.A.418.html
wanko015: 不會看的買家很多,即使在所有地方寫也沒用,只能在買家11/13 14:19
wanko015: 評價上回覆買家有告知過出貨速度需要2~3禮拜,讓其他會11/13 14:19
wanko015: 看評價買家知道不是賣家的問題11/13 14:19
對耶 我太不爽回太快了 下次應該要在評價回覆出貨時間
kasuke: 蝦皮養了一堆澳客, 素質低落 無解11/13 18:27
我以為我的商品比較小眾 澳客會少一點 結果一樣,整個蝦皮就是澳客大本營
northlightbo: 催貨的,我會直接取消訂單,免得更多問題11/14 03:37
可是取消會被計分QQ
vshchen: 就一堆寫了不看 看了也不信的買家啊11/14 08:50
vshchen: 就不要回他們11/14 08:51
超多這種看了不信的....... 像這個 https://i.imgur.com/GssAnsw.jpg
lin315040: 2~3週應該超出大家以為的較久吧11/14 09:48
dido0208: 以你的訂單量,這也是少數個案啊11/14 10:18
不不不 這只是我比較不爽的個案 我賣場會催貨的大概有1/3 只是都是比較有禮貌的「一直問」 什麼時候寄出
troubledanny: 出貨要等10~15天 怎麼不標示給買家知道??11/14 11:57
已經標示了!!! 能標的我都標了,包含所有商品內文 沒有一個漏掉的 https://i.imgur.com/wGlFnsj.jpg
murakamiki19: 賣家有寫啊,有的買家就不會看還怪賣家不說清楚到底11/14 12:07
對!就是這樣 寫的清清楚楚 還說沒看到 ※ 編輯: joyce2568 (49.216.41.128 臺灣), 11/14/2019 12:45:03
hananatume: 長時備貨的一定會標 但就是一堆不長眼...11/14 12:52
真的..... 到處都標了
g13290407: 10~15天真的很慢啊...11/14 12:55
覺得慢可以不用買呀不勉強
Ripper: 樓上,嫌慢可以不要下標啊,下標不就代表可以接受這種長11/14 13:53
Ripper: 時間的備貨嗎?11/14 13:53
對啊,我也很想快點出貨啊QQ
applecat83: 可以打在選項內,雖然還是很多人眼瞎,但重點是被給11/14 14:20
applecat83: 差評會顯示選項,可以直接讓後面的客人看到賣家有標11/14 14:20
applecat83: 示清楚是客人搞不清楚狀況11/14 14:20
這個好像不錯,晚點來改選項
dido0208: 寫在選項裡,買家再眼瞎怪不了人 11/14 14:57
koes2005: 很多買家都不看,白目都很正常了…悲哀11/14 20:17
NaUkil: 這種真的很氣人11/14 21:13
氣死!寧可少賺也不要差評 ※ 編輯: joyce2568 (49.216.41.128 臺灣), 11/14/2019 21:22:10
sweetduck: 品名寫標題還是會有人問可不可以當天出,現在只要有人 11/15 00:40
sweetduck: 下預購我都主動私訊確認可不可以等要不要換有現貨的類11/15 00:40
sweetduck: 似產品11/15 00:40
HellNo: 老實說蝦皮一堆店30天備貨都不是真的,且你自動回覆是5-11/15 03:27
HellNo: 15天範圍也很廣啊......超過五天會想問很正常吧11/15 03:27
sinedu: 這種奧客不要跟他認真 一堆不會看說明 被棄拿好幾次 11/15 10:59
jouyu0119: 5-15天區間真的太長,參考價值不高,會被問很正常11/15 12:55
tedjackyx: 生意太好的困擾.... 已羨慕....11/15 12:59
liyako: 改10-15天比較好11/16 22:07
iyo: 建議把警語寫在商品規格選項,下標時必須點選該警語選項才能11/17 13:36
iyo: 加入購物車。11/17 13:36
iyo: 另同意上述5-15天的範圍太廣,建議直接寫較大範圍,如果是我 11/17 13:38
iyo: 大約等候5天也會忍不住想知道我的訂單還要排多久。11/17 13:38
警語已加在規格內,謝謝各位前輩~ 其實當初我是設定10-15天 但有次剛好訂單比較簡單出貨較快 大概7天就寄出了 其中有客人反應 不是下禮拜才寄出嗎 害他沒準備好,然後又拿普評XDD ※ 編輯: joyce2568 (114.27.241.168 臺灣), 11/17/2019 16:12:52
b1i6d93: 真的,我也遇過下標後要我當天寄出,又馬上提出取消訂單 11/22 09:37
b1i6d93: ,說不能當天寄就不要,我馬上寄出又說有疑慮不要,真的 11/22 09:37
b1i6d93: 很無奈。 11/22 09:37
uuhjk12: 標記在圖片裡面 12/17 10:14