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最近又遇到了一個退貨問題... 寵物用品-貓砂盆, 貓砂盆是衛生用品,真的很不想給退... 如果是沒使用過的就算了, 但這一組比較特殊, 因為它是國外的品牌, 連紙箱都有特別設計, 但客戶拆過後,紙箱就都有拆封痕跡了, 基本上這組產品再轉賣,下個收到的顧客也會有意見或客訴, 但這位顧客說他問過消基會, 拆箱子沒關係,還是可退... 請問如果是您們該如何處理? 心情真的很差! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.40.119 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1574397185.A.F5D.html
sbuh0111: 就用盒損的價錢賣掉吧 11/22 13:09
dido0208: 還是要收盒子的錢啊 11/22 14:10
adslin: 就當作展示品/盒損價格出售看看? 11/22 14:43
final007: 收盒損的錢+1 就算是退貨阿莎力的PCHOME也有註明原廠包 11/22 15:07
final007: 裝損壞可照比例收款,可能以後出貨註明原廠盒裝不能損壞 11/22 15:08