→ friwako: 如果要讓他退，可以請他開賣場讓你下標 ; 金額不大我會11/24 13:59
→ friwako: 直接退款，畢竟自己寄錯，也減少雙方後續困擾~11/24 13:59
→ lovecater: 但是他會說會有成交的手續費...11/24 14:15
→ friwako: 金額可調整11/24 14:18
推 jjjjjjs: 退貨 退款 真的很麻煩11/24 14:32
推 sweetduck: 請他開賣場或是面交11/24 15:28
→ since5566: 對方好人 你有錯在先 建議你先退款11/24 16:34
→ since5566: 然後這不是鑑賞期問題 鑑賞期是你給了對的東西11/24 16:35
→ since5566: 然後建議你看一下消保法第20條11/24 16:39
→ since5566: 並且想想對方付了錢給你 對你寄錯是否有任何責任或義務11/24 16:40
→ since5566: 若你認為對方沒有義務為你寄錯負責 為什麼要為你跑郵局11/24 16:41
→ since5566: 實際上是你自己要去收回寄錯的東西並補上正確的東西11/24 16:42
→ since5566: 對方連幫你保管的義務都沒有11/24 16:42
→ since5566: 狠一點的直接請你補寄正確商品 並期限內自行取回11/24 16:44
→ since5566: 寄錯的東西 你沒辦法取回 不方便取回 那你的事11/24 16:45
→ since5566: 你要他寄回不然不補寄正確商品 他逾期直接說扔了11/24 16:47
→ since5566: 你還是要補寄他正確的東西11/24 16:47
→ since5566: 一開始要你退一部分款項是很單純簡單的作法了11/24 16:48
→ since5566: 拿出誠心解決問題吧 對方遇到你寄錯商品已經夠衰11/24 16:53
→ since5566: 還要被你當小人懷疑(然後還被想要用鑑賞期說法卸責)11/24 16:55
→ since5566: sweetduck的方法是解決你們目前糾紛的好方法11/24 16:56
→ since5566: 不過對方如果拒絕 你也別先覺得對方要凹你 11/24 17:00
→ since5566: 畢竟他沒有義務協助處理這些事情11/24 17:02
→ since5566: 如果是我 我會準備一份小禮物 當成協助幫忙的小禮物11/24 17:04
→ since5566: 如果擔心寄送小禮物需運費 可以送序號類的東西11/24 17:07
→ since5566: 若對方仍不願幫忙 就抱著自行取回與補送正確品的準備吧11/24 17:08
→ dido0208: 寄錯東西是民法不完全給付，法律追訴期跟鑑賞期沒有關係11/24 19:54
推 eason77: 看樣子你遇到了標準的台女11/24 21:22
推 eric1835566: 樓上可以左轉八卦版：）11/24 21:44
推 Elain016: 請問有確認過真的寄錯商品了嗎？我就遇過說我們寄錯商品11/24 22:35
→ Elain016: 要辦理退貨，卻被發現是客人拿幾個月前她訂購的衣服來退11/24 22:35
→ Elain016: 貨，故意說錯款，而且這種奧客還不只一個，其中一位客人11/24 22:35
→ Elain016: 更瞎掰說她人在國外不方便，也不會貪這種小錢之類的11/24 22:35
謝謝各位的建議
目前已跟買家說
可以用他開賣場我將商品買回的方式
讓他安心可以收到款項
但他好像不願回覆
確定是我寄錯商品
他訂購的面膜我寄錯品牌了
我並沒有不願意退他錢
只是他從一開始的口氣就很差
不僅質疑賣家是故意寄錯商品
還一直質問我為什麼要用另一個牌子的面膜盒子包裝出貨
一下子說他在國外商品沒辦法退回來
要我至少退他2/3商品的錢
之後又說他要把商品退回來
問我說這樣能退多少？
我說會多賠償他運費以及退商品全額
他似乎覺得我沒誠意
所以無法認同since大說他是好人那句話QQ
※ 編輯: lovecater (42.77.143.44 臺灣), 11/24/2019 23:27:10
推 since5566: 比較不客氣的 直接限期不取回 不幫忙寄 不取回扔了 你 11/25 02:01
→ since5566: 家的事11/25 02:01
→ since5566: 然後施壓要你趕快給正確商品 不然要告你詐欺11/25 02:02
推 since5566: 我會說他好人 是因為覺得他一開始的提案 完全合理 比起11/25 02:06
→ since5566: 你的退差額(有變相強迫對方接受有問題商品的味道) 當然11/25 02:06
→ since5566: 我當時不知道是什麼東西 價格多少 你的運作成本會有多11/25 02:06
→ since5566: 少11/25 02:06
推 since5566: 但就面膜這個不算貴的東西還看 他的提案真的合理(是你11/25 02:08
→ since5566: 拒絕後他才變臉對吧) 如果他不配合你 接下來你實質運作11/25 02:08
→ since5566: 成本可能更高11/25 02:08
推 since5566: 你要想一下自己如果收到有不符合需求商品 賣家說退你差11/25 02:10
→ since5566: 額 你心情如何 你還會信任該賣家嗎11/25 02:10
推 since5566: 對他來說是無故遇問題 製造問題的人要他吞下去 大多數11/25 02:13
→ since5566: 人都會翻臉吧11/25 02:13
推 since5566: 而一開始提案只是退部分款項就算了 不是要你全退 然後11/25 02:19
→ since5566: 還要自己來拿回問題商品 你算算看 那個比較糟糕11/25 02:19
→ since5566: 你一開始設定他有義務要幫你寄回商品店到店頂多60元11/25 02:28
→ since5566: 但實際上他無義務幫你寄回商品 而你自己取回成本一定高11/25 02:29
→ since5566: 面膜金額只有你與對方知道 你自己算算看11/25 02:30
→ since5566: 比起給你時限自行取回並補寄正確商品 原提案是否好人11/25 02:31
→ since5566: 把例子拉大一點 對方買iphone 你給zenphone 說退差額11/25 02:40
→ since5566: 你最好不會生氣 你不會生氣大家都把賣不掉庫存推給你了11/25 02:40
→ since5566: (非說zenphone是賣不掉庫存 是強調退差額之不合理處 11/25 02:42
→ since5566: 先在此聲明 請不要曲解)11/25 02:44
→ dido0208: 蝦皮不是禁止買回這種方式嗎？被抓到停權11/25 09:01
推 haddi: 寄錯貨是你的錯 但要退換貨就是要東西先回來才能退款 這是11/25 11:21
→ haddi: 兩碼子事不要寵顧客 買家自己要網購就要承擔後續處理責任11/25 11:21
→ haddi: 管他在外太空都一樣11/25 11:21
因為覺得這件事嚴重影響到自己的心情
所以就同意先退款給他
再請物流跟他收件
但也已經做好東西拿不回來的準備了
在這邊祝各位不要遇到這種事
真的很傷心QQ
※ 編輯: lovecater (42.77.143.44 臺灣), 11/25/2019 11:48:35
推 Elain016: 原PO拍拍，另推不要寵客人 11/25 14:02
推 Bbacteria: 就算有義務取回商品也只能到收貨地址取吧？難道他拿去 11/25 15:18
→ Bbacteria: 歐洲才拆我也要追去歐洲？而且實體店購買的話要退貨一 11/25 15:18
→ Bbacteria: 樣是拿回店面才能退貨，有點不太理解上面s大 11/25 15:18
推 RRADA: 就算要告詐欺，也要先把記錯的商品歸還，不然就原價買斷嘍! 11/25 15:27
→ RRADA: 嘻嘻 11/25 15:27
後來發現對方是香港人
人早已回香港
所以完全沒有要把商品還給我的意思
難怪從頭到尾一直要我趕快退款
完全拿他沒辦法
※ 編輯: lovecater (210.66.67.114 臺灣), 11/25/2019 20:06:08
→ charlieinin: 所以買家裝死賣家就活該要退款嗎？有沒有比較專業的 11/25 20:10
→ charlieinin: 說法可以參考看看 11/25 20:10
推 nuno: 看商品價格，不高的話你就吞了吧... 以免他去蝦皮檢舉。 11/25 20:34
推 since5566: 專業的說法就是消保法第20條 自己看吧 11/25 22:48
→ since5566: 原PO 你先放下不滿情緒 再問自己一次 他一開始的提案 11/25 22:49
→ since5566: 是不是已幫你考慮過 退2/3 不是他要的商品 他吞下去 11/25 22:52
推 THANN: 金額不大的話建議直接退款給他，免得日後麻煩 11/26 08:17
推 roanne020: 請他錄影將寄錯的面膜銷毀，再退款給他？ 11/27 08:41
推 wpd: 就算是消費者很大的老美 店家有寄錯東西也是叫你自己寄回去 11/29 02:55
→ wpd: 56講那種已經超乎理論的自己取回 別鬧了 11/29 02:56
→ pat0432001: 我之前遇過一個也很可疑的，說我只給單件沒給套裝 11/29 17:06
→ pat0432001: 雖然我印像是沒寄錯，但想算了就重寄套裝給對方， 11/29 17:07
→ pat0432001: 然後請對方幫我將單個的寄回，我會支付所有費用(郵資) 11/29 17:08
→ pat0432001: 但之後各狀況對方都無法配合，無法去郵局，沒全家 11/29 17:08
→ pat0432001: 也沒銀行帳號可以給我轉帳，我後來說我先寄並把錢放在 11/29 17:08
→ pat0432001: 補寄的東西裡，請他再幫我7-11店到店寄回，也說不會用 11/29 17:09
→ pat0432001: 後來我想多付一點，先買好黑貓經濟袋，我這邊先結帳 11/29 17:10
→ pat0432001: 寄件地址也寫好，買家只要把東西放在黑貓的袋子裡 11/29 17:11
→ pat0432001: 再去7-11櫃台寄送就可以了，結果對方也說他不會@@ 11/29 17:11
→ pat0432001: 還和我說他家不方便去宅便… =_= 但你取貨在7-11，我 11/29 17:12
→ pat0432001: 我也是請你在7-11寄沒有要你跑到別的地方 11/29 17:12
→ pat0432001: 結果就沒結果了，對方領補寄的貨後就沒理我了=_= 11/29 17:13
推 since5566: 美國怎麼樣 我不知道 但請wpd大看一下消保法第19-2條 11/30 10:11
→ since5566: 這是消費者無條件退貨的部份 除非買賣家另有約定 11/30 10:12
→ since5566: 不然賣家應至原交付處所或約定處所取回商品 11/30 10:13
推 since5566: 沒寄錯東西下買家要退賣家要自行取回 更況是寄錯東西 11/30 10:16
→ since5566: 賣方叫你怎麼做 跟實際上可以怎麼做 完全是兩碼子事 11/30 10:17
推 since5566: 這個例子 如果原PO的提案惹惱客人 他要完全依消保法走 11/30 10:22
→ since5566: 原PO要付的成本絕對高於他一開始的提案 在這種狀況下 11/30 10:22
→ since5566: 他原始的提案真的算是不差了 與其先防範對方 11/30 10:23
→ since5566: 怎麼不想想如果當初沒有寄錯就沒有這件事 11/30 10:24
→ wpd: 你再跳針什麼啦 開頭就說買家跑到國外去了 11/30 12:03
→ wpd: 跟原交付處啥關? 賣家不同意也不算另有約定 11/30 12:04
→ wpd: 只會抓買家要2/3這句去打賣家 然後忽略買家跑去國外 11/30 12:05
→ wpd: 忽略賣家收退件後退款 11/30 12:06
→ wpd: 再加一個 忽略買家已同意要寄回事後又反悔 11/30 12:13
→ wpd: "怎麼不想想如果當初沒有寄錯就沒有這件事" 加這句更是幹話 11/30 12:14
推 since5566: 拜託樓上 去看消保20條 再來說 11/30 13:45
→ since5566: 未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品，消費者不負保 11/30 13:45
→ since5566: 管義務。 11/30 13:45
→ since5566: 前項物品之寄送人，經消費者定相當期限通知取回而逾期 11/30 13:46
→ since5566: 未取回或無法通知者，視為拋棄其寄投之商品。 11/30 13:46
→ since5566: 雖未經通知，但在寄送後逾一個月未經消費者表示承諾， 11/30 13:46
→ since5566: 而仍不取回其商品者，亦同。 11/30 13:47
推 since5566: 然後 你也不能否認他寄錯 還想用鑑賞期7天卸責的事 11/30 13:49
→ since5566: 我要表達的意思是沒寄錯的情況下 賣家都應自行取回了 11/30 13:50
推 since5566: 另外 樓上最好你買東西 別人寄錯 你就要為別人寄錯東西 11/30 13:53
→ since5566: 更改你的行程 不然就要把別人寄錯的責任吞下去 11/30 13:54
推 since5566: 我覺得我說的很明白了 如果你不理解 我也不打算多說 11/30 13:57
→ charlieinin: 覺得跳針的原來不止我一個，反正法律都站客人這邊， 11/30 16:31
→ charlieinin: 只要裝死就好，法律保障客人可以裝死，賣家一定要退 11/30 16:31
→ charlieinin: 我全部金額，商品不用歸還，大家發大財。 11/30 16:31
推 since5566: 第20條前提是你寄了買家沒買的商品 ok嗎 11/30 16:37
→ charlieinin: 事情都發生了，也不是原po不想收回/處理，只看到一直 11/30 16:41
→ charlieinin: 要把已經發生的事情拿出來檢討，相信寄錯商品也不是 11/30 16:41
→ charlieinin: 每個人願意的，有哪個賣家沒有曾經寄錯過商品，打了 11/30 16:41
→ charlieinin: 這麼多只感覺你想表達的是 法律保障客人商品不用歸還 11/30 16:41
→ charlieinin: ，賣家應該全數退款，商品不用交換賣家也是法律保障 11/30 16:41
→ charlieinin: 的，總之就就是閉嘴退款。 11/30 16:41
→ charlieinin: 交還* 11/30 16:42
推 since5566: 不要寄錯就沒那麼多事 自己有錯就認錯負責 對方的權益 11/30 16:44
→ since5566: 有受法律保障的 這是不可爭事實 會不舒服就不要寄錯 11/30 16:44
→ since5566: 怕弄錯就不要用網路賣東西 實體店面賣 銀貨兩訖 沒那 11/30 16:44
→ since5566: 麼多問題 11/30 16:44
推 since5566: 而且我原意是原po的原方案很爛(退差額加運費) 對方把他 11/30 16:50
→ since5566: 不要的商品吞下去 在這種方案下 要告訴原po 他若真的 11/30 16:50
→ since5566: 依據消保20條走 原先他的提案真的不算差 一開始照對方 11/30 16:50
→ since5566: 意思走 損失反而小 11/30 16:50
→ since5566: 弄得對方覺得賣家卸責 彼此信任破滅 最後有比較好嗎 11/30 16:51
→ since5566: 而且說實在話 弄成這樣對方也不會心情好吧 11/30 17:11
→ since5566: 對於沒犯錯有付錢的人 讓他因為錯誤負責 也不對吧 11/30 17:11
推 wpd: 退差額跟運費哪有濫? 遇過寄錯的 買家都覺得願意 11/30 20:21
→ wpd: 為了一個GY買家 以後寄錯都賣家先放到最軟說要自行取回或者 11/30 20:21
→ wpd: 二話不說沒看到東西回來就直接先退錢 11/30 20:22
→ wpd: 我看是你者種放軟的做生意才虧吧 人家原po大不了虧這一次 11/30 20:22
→ wpd: 你那種每次都在虧 XDDDDDDDD 11/30 20:23
→ wpd: 不然就你保證永遠不會發生寄錯永遠虧不到 好棒棒 11/30 20:24
推 wpd: 更正 商品差額這句收回 我想講的是完整退貨與退運費 11/30 20:26
→ wpd: 這篇會有差額方案出來 也是買家自己先凹三分之二的方案 11/30 20:27
推 mazinnng: 是說每個人都說在國外我是不相信啦 11/30 20:28
→ wpd: 這事件是我想是因為買家不在台灣了 自知無法退回 所以才想凹 11/30 20:29
→ wpd: 正常買賣家都在台灣的 大部分買家都滿願意完整退回退款或更換 11/30 20:30
→ wpd: 少數買家覺得收錯商品但看看覺得可接受 大部分也會同意退差額 11/30 20:31
推 wpd: 會想凹的人本來就不正常 管他消保法怎樣勒 11/30 20:34
推 since5566: 你是遇到什麼澳客給你心靈創傷嗎?對澳客有對澳客的作法 12/01 04:58
→ since5566: 自己出錯就負責到底 並給對方能圓滿的回覆很難嗎 12/01 04:59
→ wpd: 你才創傷勒 而且還是復原不了的那種 直接自己跪舔 12/01 05:15
→ wpd: 連這篇過程"買家同意寄回 又反悔開始盧"都可以無視 12/01 05:16
推 since5566: 那是原PO說法 你是否忘記這類沒給另一方辯駁機會文章 12/01 05:18
→ since5566: 最容易偏向發言者那一邊 12/01 05:18
→ wpd: 靠 那是要討論個屁啊 通通不要講好了 12/01 05:18
→ wpd: 原po這樣po當然討論這個文內的過程 又沒有明顯自打臉的地方 12/01 05:19
推 since5566: 沒有自打臉 但顧著說自己感受 卻沒想到對方感受 12/01 05:20
→ since5566: 自己覺得對方要凹 態度不好 可是出錯的不是對方呀 12/01 05:20
→ wpd: 就算本篇通通都是編故事 也能算是一個虛擬案例 12/01 05:21
→ since5566: 更況我也只是說這件事 權衡利益該負責就該負責 12/01 05:21
→ since5566: 覺得對方態度差 想用鑑賞期名義不受理來卸責 12/01 05:22
→ wpd: 別扯別的 原po提的寄回&退運退款 根本就是正常賣家的作法 12/01 05:22
→ wpd: 就你推文劈頭就說這做法很爛 要跪舔買家提得賠三分之二了事 12/01 05:23
→ since5566: 卻忽略對方不是來騙的 忘了自己出了包 12/01 05:23
→ wpd: 然後般消保法還說賣家要自己取回 (靠阿買家出國又不在原處) 12/01 05:23
→ wpd: 到底是在扯幾點的 12/01 05:24
→ since5566: 我是說退差額+運費 要對方把寄錯商品吞下去很爛 12/01 05:24
→ since5566: 更況原PO正確商品也未寄出唷 等於只願付店到店運費處理 12/01 05:25
推 wpd: 正常處理本來就這樣 寄回後退款退運 12/01 05:26
→ wpd: 遇到硬要凹的才沒辦法得退讓 可是你講的卻是一開始就要跪舔 12/01 05:27
→ since5566: 你知道對方付了定金 再肇責於賣家無法出貨而取消訂單 12/01 05:27
→ since5566: 賣方要退兩倍定金吧 12/01 05:27
→ wpd: 根本就是個"結果論早知道" 12/01 05:27
→ since5566: 誰跟你跪舔 這年頭不推卸責任就是跪舔了 我文章一直講 12/01 05:28
→ wpd: 不用跳針法條啦 正常處理就是照成本啦 12/01 05:28
→ since5566: 如果對方怎麼做(而且是法律保障) 成本可能更高 12/01 05:29
→ since5566: 意思就是自己要算成本 權衡利益得失 犯錯是偶爾為之 12/01 05:30
→ wpd: 沒有過程 怎麼會知道這買家後來會凹成這樣?? 12/01 05:30
→ since5566: 被你自行解讀成 每次都放軟 你也是很厲害 12/01 05:31
→ wpd: 照成本退款或退兩者差額 本來就是正常賣家溝通的一個提案過程 12/01 05:32
→ wpd: 你在那邊講啥"這種提案很爛" 完全看不下去 12/01 05:33
推 since5566: 重點在於你的提案會讓對方覺得你願不願意負責任 12/01 05:33
→ since5566: 我這邊也有自己犯錯 給對方提案的對話紀錄 12/01 05:33
→ wpd: 11/30 16:50 推文 12/01 05:34
→ since5566: 因為是我妹帳號(也是他犯錯 後來我介入處理) 12/01 05:34
→ since5566: 我可以讓你看這邊是怎麼負責的 比原PO提案好太多了 12/01 05:35
→ since5566: 最後事情圓滿解決 對方也沒有因此心情不好 12/01 05:35
→ since5566: 我也有我沒有犯錯 對方要來騙 我怎麼處理的對話紀錄 12/01 05:36
推 wpd: 那又怎樣 我也有寄錯啊 然後叫買家寄回來 重新下標扣運費 12/01 05:36
→ wpd: 照成本辦事 事情圓滿解決 可是這哪有什麼好吹的 12/01 05:37
推 since5566: 重點在於退差額+運費這個提案 你會接受嗎 12/01 05:38
→ since5566: 你會接受的話 歡迎這邊所有賣家 把庫存全塞給你 12/01 05:38
→ wpd: 你圓滿解決 你的事啊 你遇的買家跟原po遇或跟我遇得 又不同 12/01 05:38
→ since5566: 如果你不會接受 你還開出來給別人 不就是破壞互信基礎 12/01 05:39
→ wpd: 你看清楚好嗎 是這個買家自己先提三分之二 12/01 05:39
→ since5566: 原PO最後成本最高的方式解決 也不關我們事 我們在幹嘛 12/01 05:39
→ wpd: 提三分之二就代表他覺得這個東西還有可接受之處 12/01 05:39
→ wpd: 完全不想要的東西才不會提三分之二勒 會提全額 12/01 05:40
推 since5566: 我跟你觀點不同 退2/3是我認為他好人的原因 12/01 05:42
推 wpd: 原po也很常理認為 既然覺得這東西有可接受 那就提案退差額 12/01 05:42
推 since5566: 收回寄錯的商品是賣家責任 消保法20條 你是否認同 12/01 05:46
→ since5566: 買家願意幫忙很好 沒辦法幫忙 不是買家爛 你是否認同 12/01 05:46
→ wpd: 又怎樣 遇到狀況一樣是跟買家講 : "請你寄回到XXXX" 12/01 05:46
推 since5566: 我反而認為買家最初提案(金額應不大)不是能接受商品 12/01 05:50
推 wpd: 本案 雙方達成同意寄回 然後買家又反悔 開始質疑賣家人格 12/01 05:50
→ since5566: 那是一面之詞好嗎 原PO是全對話截圖嗎 12/01 05:50
→ wpd: 就跟你說 既然原po這樣po 就只能照這敘述討論 12/01 05:51
→ wpd: 這又不是公開案件 可以期待有另一方打臉或對質 12/01 05:52
推 since5566: 那就請原PO通知當事人來回覆 再來說吧 12/01 05:52
→ wpd: 管他啊 就算根本沒這個買賣事件 原po純粹編一個故事來討論 12/01 05:53
→ since5566: 原PO真的可以自己算算看 如果發文隔天跟對方道歉寄錯 12/01 05:53
→ wpd: 也是可以討論啊.... 12/01 05:53
→ since5566: 接受對方的方案 跟現在走的方案 那個比較簡單且成本低 12/01 05:54
→ wpd: 你這種結果論 沒用啦 12/01 05:54
→ since5566: 而且雙方都不至於弄到心情太差(我相信對方也不愉快) 12/01 05:55
→ wpd: 發文隔天就賠三分之二 再下次買家要全賠隔天全賠 12/01 05:55
→ since5566: 這是在講當事過程好嗎 他還沒最後結果前建議就在上面了 12/01 05:55
→ wpd: 再下下次買家說全賠而且出國要國外拿 隔天全賠+買機票 12/01 05:56
→ wpd: 就我前面說的 你這種每次都再賠XDD 12/01 05:56
→ since5566: 你腦補 我該回應嗎 你好像很愛預設原PO很會寄錯 12/01 05:57
→ since5566: 然後他的買家們會好康道相報 一直利用他寄錯凹他 12/01 05:57
→ wpd: 因為你的邏輯是不能讓買家暴氣啊 那就是買家第一口說啥就答應 12/01 05:58
→ since5566: 就這樣 我上文一直都理性的說 要弄成泥巴戰了 不說了 12/01 05:58
→ wpd: 你一直在說買家暴氣 花費成本更高 12/01 05:58
→ wpd: 靠 誰知道他會爆氣啦 12/01 05:59
→ since5566: 並非不答應買家就會爆氣 端看回應方式 自己出錯還很硬 12/01 06:00
→ since5566: 你會不會生氣呢 12/01 06:00
→ since5566: 他發文時還沒處理完 隔天道歉(要擬稿) 願意接受原案 12/01 06:01
推 wpd: 提案很正常啊 照成本退或換 12/01 06:02
→ wpd: 哪裏有很硬?? 12/01 06:02
→ since5566: 好了 我們假設不同 我假設對方好人 你假設對方來凹 12/01 06:03
→ since5566: 衍生出的後續立論不一樣 12/01 06:03
推 since5566: 我只能說 對方如果真的是來凹的 依消保法走 成本更高 12/01 06:05
推 since5566: 我自己當初回文的時候 其實本來有要私信給原PO 12/01 06:08
推 since5566: 打了一些後覺得幹麻那麼雞婆 說太多可能還會被推責任 12/01 06:11
→ since5566: 結果花在回覆這篇的時間更多 當事人也沒被幫到 12/01 06:12
推 cb085: 香港人怎會特地來台灣用蝦皮買東西？？？如果回香港，那退 12/01 16:54
→ cb085: 款過去的帳戶是哪來的？也是退新台幣還是？？ 12/01 16:54
推 cb085: 賣家退款後物品沒有歸還還是有侵占問題啊，都回香港了那就 12/01 16:55
→ cb085: 算賣家要派黑貓去取貨也取不回來欸？ 12/01 16:55
推 cb085: 幫賣家拍拍。覺得錢都退了商品卻不見有點慘 12/01 17:01
→ weibook: 很想開紅說 別寄錯就沒事了 12/02 00:37
推 ganbaday: since5566你的論點前提是收件者沒有跑好嗎... 12/04 13:50
→ ganbaday: 今天我買iphone 收到zenfone，我只要說我去香港了， 12/04 13:50
→ ganbaday: 讓賣家沒辦法跟我取貨，照你論點就能拿回全額白賺一台 12/04 13:50
→ ganbaday: zenfone，你自己不覺得這論點很離譜嗎? 12/04 13:51
推 ganbaday: 舉個實際例子，MOMO、PC、雅虎三大購物中心，收錯東西要 12/04 13:53
→ ganbaday: 換貨，也都是黑貓到原地點收回，檢查無誤候補寄 12/04 13:53
→ ganbaday: 你覺得三大購物網站的法律部門都不如你專業嗎? 12/04 13:54
推 ganbaday: 另外，買家暴氣成本永遠不會更高。有寄東西出去，對方 12/04 13:59
→ ganbaday: 基本上一定告不成詐欺(無法證明犯意，刑法罪刑法定原則) 12/04 13:59
→ ganbaday: 買家唯一能做的，只有找消保官，首先都是開協調會，對方 12/04 13:59
→ ganbaday: 如果真的帶去香港，想求償還無門呢.... 12/04 14:00
推 since5566: 我的意思是要他好好處理自己弄出的問題 不是先推再說 12/04 17:04
→ since5566: 買家當初的提案已經是有考慮過自己人不在香港這件事了 12/04 17:05
→ since5566: 而賣家這邊的處理是想用鑑賞期把問題推掉 12/04 17:06
→ since5566: 買家若沒說話 豈不是還賺了價差 12/04 17:06
→ since5566: 上面打錯 人在香港 12/04 17:10
推 since5566: 上面看起來吵了很多內容 對方認為買家接受商品 12/04 17:14
→ since5566: 所以應該會接受退差價+60元的提案 12/04 17:16
→ since5566: 但我認為並非接受而是考量現狀因而妥協 12/04 17:16
→ since5566: 對買家來說實際上的錯誤不只是賣家寄錯拿到錯的東西 12/04 17:18
→ since5566: 還有沒拿到正確東西及後續被迫處理原本不用處理的事情 12/04 17:20
推 since5566: 這樁案子 如果對方在台灣 爆氣能玩的手段很多 12/04 17:23
→ since5566: 光是你說的詐欺告不成 但你不能否認他可以提告 12/04 17:24
→ since5566: 而且相對的賣家這邊誣告也告不成 最後彼此都浪費時間 12/04 17:24
推 since5566: 最後比起原提案 還是成本相對較高的 12/04 17:28
推 since5566: 然後本案買家真的要凹 30天後再說沒收到正確商品請退款 12/04 17:32
→ since5566: 連商品要不要先退回的爭議都沒有 12/04 17:34
推 since5566: 出錯貨這件事光是誰發現就有很多內容在 12/04 17:39
→ since5566: 買家發現並主動聯繫就不該假設他是來凹的了 12/04 17:40
→ since5566: 即便內容物較無價值也一樣 因為買家沒有義務主動通知 12/04 17:40
→ since5566: 買家大可等賣家自己30天內發現 或30天後沒發現說丟了 12/04 17:41
→ since5566: 然後請賣家補寄正確商品或退款 12/04 17:43
→ since5566: 另一方面 若賣家有發現 但認為寄錯的東西較便宜 不處理 12/04 17:44
→ since5566: 然後最後要付的成本更高(寄錯的東西+正確的商品或退款) 12/04 17:45
→ since5566: 消保法20條主要就是防強迫推銷與誤寄較沒價值的東西 12/04 17:46
推 since5566: 這件事情是買家主動聯繫的 但他可以蓄意過一陣子再聯繫 12/04 17:50
→ since5566: 這就跟他人有沒有在香港一點關係都沒有了 12/04 17:50
→ since5566: 而且他能拿回的是正確商品或者退款全額 12/04 17:51
推 since5566: 上述說明完 回應一下例子 12/04 17:56
→ since5566: 買家買iphone收到zenphone 賣家認為賺到了沒去主動聯繫 12/04 17:56
→ since5566: 買家要做的就是保全所有證據(證明沒買zenphone卻收到) 12/04 17:58
→ since5566: 然後忘記這件事30天 12/04 17:59
→ since5566: 依據消保法20條 確實是賺到了一台zenphone 12/04 17:59
→ since5566: 或許會有人覺得荒謬 但老話一句誰叫你寄錯又不主動負責 12/04 18:00
→ since5566: 突然發現是ganbaday大大點名耶 灑花 12/04 18:03
推 since5566: 然後三大購物中心如果發現寄錯東西 不管是否較有價值 12/04 18:18
→ since5566: 我相信應該都會主動聯繫主動處理 不會拖超過30天 12/04 18:19
→ since5566: 而不是用什麼鑑賞期過了 來想要為自己開脫 12/04 18:21
→ since5566: 對了 剛剛去查一個曾經看過的例子 也是賣家寄錯 12/04 18:22
推 since5566: 不過跟這邊有些根本上的差別且十足惡劣 就不多提了 12/04 18:24