[澳客] 要退貨又不寄回包裹

[weilun0429 ( )]

我是在蝦皮平台上的賣家，客人一開始說包裹她無法在時間內去取，我也在聊聊回覆她，
時間到未取包裹會被寄回來沒關係，結果她跑去拿了，然後開始說東西爛(紙內褲)有瑕疵
，說她花錢買垃圾要退貨，但是她又不肯拍瑕疵品給我看，所以我直接按提出爭議，結果
蝦皮寄e-mail來給我，要我在時間內給她退，我也當天答應讓她退了，而且還先按退款了
，然後麻煩她給我銀行帳號我先匯60元的運費給她，請她使用店到店幫我寄回原包裹即可
，結果她一直跳針要我給她家裡地址，她只願意用黑貓宅急便寄回來，她說給我帳號會有
安全疑慮，我才想問她，我給她我家地址就沒安全疑慮嗎？目前溝通快一個月了，還是整
天在跳針，請問各位賣家有遇過這種澳客嗎？除了民事訴訟告她侵佔還有更好的方法嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.36.125 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1575741794.A.8BD.html
→ Bbacteria: 其實一開始就不應該先退款，如果金額不大你要不要請他
→ Bbacteria: 開賣場寄回來？
推 wyytw: 感覺很盧
推 Zhang97226: 紙內褲煩一個月 你也太有耐心了吧
推 eason77: 你遇到標準的台女，這種人台灣很多
推 eason77: 建議你直接跟他說出貨有全程拍攝，我們報警處理吧
推 sweetduck: 做網拍之後才知道世界上什麼珍奇異獸都有
→ weilun0429: 現在包裹跟錢都在她那邊 跟她說要報警提告侵佔好像也
→ weilun0429: 不怕...
推 dorranano: 不是有一條「已拆封之個人衛生用品」不能退？你要不要
→ dorranano: 問問蝦皮？雖然我覺得蝦皮對賣家很不好…
推 oumei: 我記得能請蝦皮客服幫忙聯繫買家 但是不一定能幫忙聯繫上
→ oumei:  後來我就傳了存證信函給她 她馬上寄回來就是了
→ weilun0429: 存證信函要怎麼用？可以教我嗎？
→ oumei: 上網搜尋一下 然後內容手打上去 截圖傳給買家
推 diik1102: 跟澳客說話根本是浪費精氣神跟時間,就當破財消災吧~~~~
推 anniekinki: 問他能不能開一個賣場
推 anniekinki: 錢跟包裹都在他那邊就直接存證信函寄過去了啊
推 disyou: 支持寄存證信函寄過去...沒有用至少有嚇阻...