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開店一年了 遇過某些購買會反悔的客人 大部份人都會想辦法把產品取回去 因為是訂製品或手工藝品 買的客人最後總願意想解決辦法 不想今天被取消了3877元的訂製服裝 衣服都是只有一件的 拍下就會花材料來做 https://i.imgur.com/sqF2qla.jpg
p0190170購買前後還詢問關於尺寸等問題 並表明很喜歡才拍付 我們跟製造衣服的廠商拍訂了 此人不聲不響將訂單取消 https://i.imgur.com/lU4qPPm.jpg
並且怎麼密都是不回應 https://i.imgur.com/Ll33xYs.jpg
因為我們店取率將近100% 開店以來都是有錢給所有客人完全免運的 若有人取消訂單 近四千元的運費都沒了! 商品內容都有寫是訂製品不得取消 跟這位客人說明 客人還是完全不回 若客人持續不回應 這篇絕不刪除 大家趕快封鎖這種傢伙! ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.94.96 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1576730204.A.BDC.html
Zhang97226: https://i.imgur.com/LxTIVVP.jpg12/19 12:38
補圖 客人問了許多問題 還看過商品實拍了 表明喜歡商品 待店家付訂製做之後棄單! ※ 編輯: Zhang97226 (182.234.94.96 臺灣), 12/19/2019 12:39:48
blue28082: 訂製品的話,不是應該都會收訂金嗎?你沒收?12/19 12:45
都是全款拍付的準現貨(很快就會做好) 所以沒得收訂金 都讓客人全款拍了 ※ 編輯: Zhang97226 (223.138.78.200 臺灣), 12/19/2019 12:54:34
tiiyuway: 總是會遇到的12/19 13:01
真的是遇到超級噁心的客人耶 難道有人會跟布料 材料廠商哭說 因為客人不喜歡所以我們取消付錢了 吵著廠商退錢這樣的嗎 一定沒有 所以這客人真的特惡劣
ranku: 建議分兩筆訂單:訂金+尾款,讓客人下標12/19 13:01
ranku: 訂金款項入帳後再下訂12/19 13:01
之前怕客人太麻煩 只有少部分(可能1%)這樣做 我看必須要是99%開訂金了 ※ 編輯: Zhang97226 (223.138.78.200 臺灣), 12/19/2019 13:17:41 ※ 編輯: Zhang97226 (223.138.78.200 臺灣), 12/19/2019 13:18:33
ranku: 然後看了一下,妳是代購吧?不是訂製商品 12/19 13:19
Zhang97226: 這樣的衣服都要經過很長的製程的呀 12/19 13:23
Zhang97226: 至少都要三個月以上 目前是準現貨了 12/19 13:23
Zhang97226: 確實是訂製出來的 但是是有品牌的 12/19 13:23
Zhang97226: 也跟廠商有簽約的 確實這種衣服不能亂退的 12/19 13:23
Zhang97226: 還有其他手作品的話也確實是必須通知手作姐姐去做出來 12/19 13:23
Zhang97226: 的12/19 13:23
Zhang97226: 並非單純代購的12/19 13:24
Zhang97226: 因為這樣的東西一定有版權的12/19 13:25
Zhang97226: 也只製造少量 不是大量打出來的呢Q-Q12/19 13:25
ranku: 訂製的意思不是連三圍都量身訂做嗎0.012/19 13:26
ranku: 但看了淘寶確實不是訂製12/19 13:26
Zhang97226: 您好像不明白我的意思12/19 13:28
Zhang97226: 這種商品都是製圖》打樣〉下訂金》準現貨〉現貨的一個12/19 13:28
Zhang97226: 流程12/19 13:28
Zhang97226: 下訂金的人 或者拍付全款的人才有衣服12/19 13:29
Zhang97226: 也是這件衣服她有品牌 淘寶也有店12/19 13:29
Zhang97226: lolita服飾大部份都是這樣訂做出來的12/19 13:30
Zhang97226: 比起一般成衣有特殊性 所以並不能那般類比的12/19 13:30
tiiyuway: 愛抱怨就收訂金過濾客人,做生意連這點承受力都沒有不要12/19 13:30
tiiyuway: 幫人做這種高端訂製12/19 13:30
Zhang97226: 當然 其中也有可以量身的洋裝可以訂了12/19 13:30
Zhang97226: 並且 此篇只是說哪位客人會棄單12/19 13:31
Zhang97226: 並沒有其他用意。12/19 13:31
Zhang97226: 除非您覺得棄單3877元的衣服確實沒什麼12/19 13:32
Zhang97226: 那也不必要看這篇提醒了12/19 13:32
Zhang97226: 沒有收定金也是我的不是,今天就吃虧了。12/19 13:33
Zhang97226: 希望大家未來多注意此客人的訂單。12/19 13:34
不好意思 突然的被大額棄單確實不太高興 口氣說不定不是很好 在這裡跟您說聲不好意思 當然本店除了手作也有代購 有訂製服務 客人喜歡、需要什麼 我們是參考需求之後才上架 不過本篇重點還是在於棄單 無論這個買家今天選擇了什麼 她就是惡意棄單了 版友可以注意這個帳號 看要封鎖還是怎麼樣的 畢竟平常常常看這個版 受到很多人提醒跟幫助 很感謝大家 今天來反饋一下的 謝謝 ※ 編輯: Zhang97226 (223.138.78.200 臺灣), 12/19/2019 13:43:48 ※ 編輯: Zhang97226 (223.138.78.200 臺灣), 12/19/2019 13:46:33
ookami: 感謝分享,不過一直以來也覺得淘寶的服裝訂做把少量製作的12/19 15:28
ookami: 打版衣講成訂製是滿用詞不精確也讓人誤會的12/19 15:28
Zhang97226: 明白 也就是因為有時候有衣服有品牌12/19 16:00
Zhang97226: 有時候沒有(也就是量身訂做類型)12/19 16:00
Zhang97226: 還有有些品牌也有跟多位賣家合作12/19 16:00
Zhang97226: 所以會有誤解是很正常 也很謝謝理解12/19 16:00
disyou: 有沒有奧客資訊交流站12/19 20:20
fb搜尋「蝦皮、黑名單」 等等關鍵字有一些 不過我還是喜歡ptt 這邊鄉民人又好又聰明 讓人太舒適了
murakamiki19: 感謝資訊,拍拍原po12/19 22:38
♥ ♥ 謝謝 祝妳生意超好 永遠看不到奧客 ※ 編輯: Zhang97226 (182.234.94.96 臺灣), 12/20/2019 10:31:07
god1200102: 網路生意本來就有風險的 12/20 15:33
jh082597: 謝謝分享,已封鎖,原po下次要記得收訂金哦! 12/21 10:55
nuno: 如果不能跟廠商取消,不如寄去再退回給她一個一星 12/21 18:41
Zhang97226: 沒問題,後來已經跟廠商協調好了,求她們給我幾天時間 12/22 10:23
Zhang97226: 賣掉,可改型、色賣出的,真的很謝謝大家! 12/22 10:23
hina09: 我自己也穿lo,沒聽過準現貨的說法耶@@現貨不是都是大貨多 12/27 18:06
hina09: 出來的嗎?你應該是想強調不能退換吧? 12/27 18:06
hina09: 另外我都是給不能匯款的人用綠界收訂金 可以超商繳費 12/27 18:07
hina09: 還是好奇想請問哪一家lo店是拍下才花材料做的呀?如果這 12/27 18:16
hina09: 樣拍訂金尾款不就沒意義了嗎@@ 12/27 18:16