作者EuphoniumLJ (仰角45度的天空)
看板e-seller
標題[問題] 全新商品損壞被退貨後，其實沒壞，要請買
時間Mon Jan 20 16:03:47 2020
我賣出一個全新未拆的玩具
買家收到貨表示玩具無法過電，覺得壞掉了
我請他寄回給我(運費我出)
我檢查後發現沒壞(有錄影)
目前還沒退錢給他
商品沒壞，已被拆封
這樣可以請買家付運費寄回去不退費嗎？
還是就只能吞了下去
退錢 來回運費也都得退給他
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.23.11 (臺灣)
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※ 編輯: EuphoniumLJ (61.231.23.11 臺灣), 01/20/2020 16:06:02
推 nuno: 覺得買家是不想要了找藉口，既然還能正常使用，如果是我我會 01/20 16:42
→ nuno: 自付運費寄給他（他都不想要了也不可能會再給你運費） 01/20 16:42
→ nuno: 然後封鎖他。 01/20 16:43
→ nuno: 至少這單是少賺或不賺，如果退錢你這單就賠了，而且已拆封 01/20 16:44
→ nuno: 還能賣到本來的價錢嗎？ 01/20 16:44
→ gameking: 跟買家告知商品確認沒有問題可以幫他寄回 01/20 17:35
→ gameking: 如果是要退貨的話因為已經拆封只能退部分 01/20 17:35
→ gameking: 然後就看你怎麼跟他喬 當然是寄回去給他最省事 01/20 17:35
推 Mnpp: 收整新費 01/20 18:18