[問題] 退貨運費

[twolover (兩個人)]

我在「二手社團」販賣一個飾品
（買來沒用到的全新商品）
利用蝦皮當交易平台

買家拿她預想的圖說我的商品不是她要的
（款式根本就不同）

堅持退貨 但我拒絕
目前是蝦皮爭議處理中

然後買家的意思是 她東西寄還給我的運費
是我要負擔

蝦皮說 因我是一般賣家 退貨運費雙方協調


所以她退還給我的運費 是誰要負擔

（運費比我賣的東西貴2倍==）

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.211.55 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1582019301.A.B13.html
推 buntafujiwar: 當然是買家自己承擔啊 講什麼廢話
她意思要我再負擔退回運費 可能直接叫她丟了
推 troubledanny: 進到爭議處理..要有輸的打算。蝦皮很怕被政府單位查
→ troubledanny: 水表。
就是怕蝦皮又袒護買家方
※ 編輯: twolover (101.15.211.55 臺灣), 02/18/2020 20:21:41
推 eason77: 先收集你有利的資料，如鬧到警局可以用
→ maplelove422: 社團文章或賣場有寫不退嗎 先把你在二手社團的文章
→ maplelove422: 還有跟她的聊天紀錄截圖吧
→ Mnpp: 以後不要用蝦皮，太好退貨了，退賣家非常不利
我賣二手居多 只是為了買家方便開放使用蝦皮 經過這次應該不會再用了
※ 編輯: twolover (101.15.211.55 臺灣), 02/19/2020 05:36:30
推 takao: 記得在社團掛她黑名單，整個奧客
推 natakuex1: 二手商品不適用七天鑑賞，不過蝦皮不管這個