[問題] 蝦皮完成訂單後退貨退款?

[kkbox256 (小沛)]

請問各位不知道有沒有遇過完成訂單後卻遇到賣家要退款退貨的?

這樣要如何處理呢?

一般好像就是私下聊聊請買家寄回後，再自行退款

只是營業額度還是算在內?

如果一個月有一或兩筆高單價，就很容易破表了?

有什麼解決方式嗎

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.106.31 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1586874753.A.258.html
→ charlieinin: 叫客人自己打給蝦皮說要退款，再請蝦皮撥款
這個困難度較高些Q

推 eason77: 能回復到原本能賣的狀態再退
官方好像說無法?

→ mick99988: 如果是走蝦皮系統退貨 請客人寄回後 確認商品無誤 再
→ mick99988: 按確認  當寄回來有少件什麼的按提出爭議
→ mick99988: 因為你一但按確認 錢就直接退了
主要是完成訂單後，才發現或是其他狀況要退款退貨的

→ carter7013: 代表你該乖乖繳稅了
→ gameking: 為什麼賣東西走蝦皮退貨卻反而不走蝦皮@@
是蝦皮沒有這個機制，再於完成訂單後處理方式喔!

所以連官方都會要你私下討論溝通處理Q
※ 編輯: kkbox256 (59.127.106.31 臺灣), 04/15/2020 22:29:50
→ tubjiksl: 我都是貨到付款買回來，拆包錄影。