[問題] 711賣貨便運費設定問題

[ambergeryang (芙蓉豆腐)]

想要詢問有在使用711賣貨便的大家～
之前在臉書社團賣二手公仔，買家先將金額含運費匯款給我，我再自己用賣貨便開快速結
帳賣場，再自己填買家的資料跟取件門市。

我的商品金額跟運費都是填0元，所以結帳總金額是0元，在寄件時也都先付好運費了（現
在特價35元）
但今天有賣家跟我說他收到取貨簡訊上面說要取貨付款，店員也跟他說要取貨付款。

所以想要知道是設定哪邊有問題嗎？還是其實是買家誤會了...？

這是訂單資料
https://i.imgur.com/4GTAIKQ.jpg

這是他收到的簡訊
https://i.imgur.com/xolkLzs.jpg



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推 arieswind: 你設定0元是你的事，你寄7-11有付35元給7-11嗎？，正
→ arieswind: 常來說，對方就是會付35元運費給7-11才對，賣貨便跟純
→ arieswind: 取貨不付款就是不一樣，我之前是都設定10元，運費他會
→ arieswind: 自己跳出來，我就會跟對方說要付多少給7-11，如果對方
→ arieswind: 是純取貨，我就會把錢貼在箱子裡面退給他
推 hice: 寄貨的時候應該就付給7-11錢了，7-11的簡訊可能是制式化的，
→ hice: 沒有變更  可以請對方取貨的時候看實際需要付多少錢，設定0
→ hice: 的話應該是不用
→ hice: https://i.imgur.com/wDDimqq.jpg
推 sanion: 想知道後續買家有沒有被收錢！
→ ambergeryang: 謝謝大家回答！結果買家自己搞錯了！確定沒有再被
→ ambergeryang: 收錢～