[閒聊] 關於蝦皮的退貨系統

[zxcv6789 (~~)]

不知道用什麼分類 只是覺得蝦皮的申訴系統很無言



事情緣由：
客人購買雙眼皮膠
取貨後 表明買錯商品要退貨，
在申請退貨退款的流程中 他提供的照片可以很明顯的看到 他把外包裝打開了 僅有裡面
的雙眼皮膠
https://i.imgur.com/pWqHxRd.jpg

原本正常的包裝是這樣 是有塑膠盒裝起來
https://i.imgur.com/VKdQzyp.jpg

對話中還說「這裝的回去」
（代表已經打開過了）
https://i.imgur.com/fGPwtWv.jpg

之後我說 因為拆開了 所以沒辦法退貨
就改口說 他當時照片傳錯了
https://i.imgur.com/8p471g8.jpg

後來我有去申請蝦皮申訴協調，商品是化妝品屬個人用品 確實可以知道買家拆開過了 而
且打開了 有用沒有用 沒有人知道 這樣的商品我無法接受退貨

但蝦皮還要判定買家獲勝 今天收到通知 已經進入退款狀況了 這樣的判定結果真的很無
言




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推 jing037: 這跟我上次一樣 三個東西封膜全拆開 其中兩個用了
→ jing037: 一個還挖到剩一半 結果蝦皮還是判可以退
推 huiminyu: 跟蝦皮再申訴,現在疫情的關係,你也不能再賣
推 maplelove422: 拜託公布帳號
推 blue28082: 有過這經驗，一開始蝦皮判賠，後來，我每天打客服，最
→ blue28082: 後蝦皮有主動聯絡買家私下匯錢還我
推 yjw81: 蝦皮申訴一律要賣家吞
推 TOUK: 拜託公布帳號
推 Zhang97226: 謊話連篇 求公佈帳號
→ Zhang97226: 什麼倒霉的事啊
→ Zhang97226: 希望是破財消災
→ jouyu0119: 用剩一半的也太誇張了!!!!!!!
推 niishiki: 求公開此人帳號
→ zxcv6789: 挖到剩一半還退 也太惡劣了 ！！