[澳客] 請問遇到口罩拆封要求退貨的問題

[gamera1999 (Shu Chu)]

如題，小弟平時上班，回家後接接網拍賺取微薄小利(被女友嗆不上進)，最近口罩解禁開
始賣口罩，只是有1、2個客人買了之後發現顏色不喜歡要求退貨，問題就是他們都已經拆
封使用了1、2個。小弟現在很困擾，因為衛生用品拆封後想再轉賣幾乎沒辦法，且少的口
罩沒得補（廠商包好送來的，無退）。但不給退好像會在底下留言鬧，有個客人在底下留
一長串。請問我應該怎麼辦呢？求解。

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推 since5566: https://tinyurl.com/wj6al4z
→ since5566: 相關的說明在賣場先講清楚 你依法行事 他亂只是他丟臉
推 dido0208: 拆封使用後本來就無法退貨
→ dido0208: 七天鑑賞期不包含衛生用品
推 huiminyu: 絕對不能給退,退回來也不能再賣,也沒人能用,基於個人衛
→ huiminyu: 生,給1星也不能退。醫療口罩不是要有資格才能賣嗎？
推 adslin: 衛生用品哪能這樣退來退去XD買內褲能穿過再退嗎?
→ adslin: 而且顏色不喜歡，那是個人主觀問題，又不是你產品本身有問
→ adslin: 題，根本是無理取鬧
→ blue28082: 認真跟你說，如果當初你沒清楚標示口罩不能退，如果客
→ blue28082: 人申請退貨，蝦皮會同意客人的退貨申請。
→ since5566: 蝦皮也是依法行事呀 法規其實有寫相關事項要先標示清楚
→ OooopsDB: 前幾天才被蝦皮判內衣褲可以退貨，搬出法規說不能退，
→ OooopsDB: 蝦皮依然裝死判給買家退貨
推 mstar: 認真個頭，蝦皮根本沒管你標示或法規，幾乎全偏買家。
→ lunanightcat: 有啊，有客人內褲穿過來賣場說尺寸不合（雞雞太小？