[問題] 蝦皮帳號被禁用

[kasuke (kasuke)]

今天蝦皮帳號突然被禁用, 有點莫名其妙
理由說是違反蝦皮政策, 但一直以來都是正常買賣
賣場帳號已經經營了2年多, 也常常收到官方邀請參加活動
已經進行申訴, 好像只能等官方慢慢審核處理
不過目前最麻煩的是有幾筆交易還在進行
帳號裡面也還有現金, 現在最擔心的是無法跟客人取得連繫
請問大家如果帳號無法復原的話裡面的現金會自動匯進戶頭嗎?
謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.19.117 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1592219543.A.A46.html
→ UC93: 我也是傻眼  我不是甚麼專職賣家也被鎖 囧
推 jjjjjjs: 寫信吧！請問蝦皮現在有臉書反應嗎？
推 dido0208: 毫無理由被禁？
→ kasuke: 已經寫信申訴了, 明天會打客服電話 但不知道會不會受理
→ kasuke: 就突然寄個罐頭信件來說"您可能違反以下規定所以帳號禁用"
→ kasuke: 於是帳號就被強制登出, 等於是被砍掉了 傻眼
→ kasuke: 今天早上還在出貨, 帳號裡面還有錢尚未轉出..無言
推 APi0417: 我前幾天有發文 原因是沒接電話：）你可以寄信或打電話去
→ APi0417: 問問
→ kasuke: 謝謝樓上, 直接把帳號禁用連登入都不行真的很鳥
→ NKAC: 靠，我上次發生這事情是全台大當機那次，蝦皮系統真的對心
→ NKAC: 臟不好，每次說你有錯先查封你家財產，然後你自己打電話問
→ NKAC: 檢察官。
推 jjjjjjs: 後續呢？
推 froglilibon: 被鎖可以從信箱得知有出貨的買家，用分身報一下平安
推 APi0417: 我解凍了但流量直接烙賽
→ oumei: 請問一下有人知道大概多久能解凍嗎？
→ UC93: 今天終於把錢包拿回來  帳號就送他們了  趕快逃離這鬼平台
→ UC93: 真的是連理由都不給