→ rook18ies: 給他發票或商品寄回，你拿去原廠測試後再給他答案 07/04 18:20
這樣感覺好像最簡單，但覺得會被凹運費..
那樣商品才180元(....)
推 Ripper: 她都用了一半可見使用很多次，感覺是她自己的皮屑混進去了 07/04 18:29
→ Ripper: 。如果是一開始就反應有雜質當然給她退貨，但都用了一半 07/04 18:29
→ Ripper: 我是不會給退。如果不想繼續吵，可以婉轉協商看看是否能退 07/04 18:29
→ Ripper: 她一點費用 07/04 18:29
R大我跟您差不多想法，
沒看到詳細比對圖時就覺得為什麼容量看起來差很多，
後來補照片發現都用快一半，滾珠會容易有皮膚表面物質跑進去..
→ maplelove422: 過了一個月還用了一半才來反應 是我的話不會退 尤 07/04 18:54
→ maplelove422: 其是滾珠瓶 滾珠會接觸到皮膚再碰到香水 化妝品防 07/04 18:54
→ maplelove422: 曬皮屑汗水全部混進去了 怎麼知道不是她自己使用的 07/04 18:54
→ maplelove422: 關係？ 07/04 18:54
→ maplelove422: 你第一張圖是原本賣場的圖嗎？蝦皮會有下標時的賣 07/04 18:57
→ maplelove422: 場截圖 照片看起來是沒有雜質的 我覺得對方使用造 07/04 18:57
→ maplelove422: 成的可能性比較大 07/04 18:57
也是這樣想，對，前兩張圖是賣場的
後悔沒有留更多張，或近拍的
但是收到貨時如果有雜質，相信會馬上反應
問題是都用到要一半...
突然出現的雜質讓我不知所措
今天有電聯zara，對方詢問主管中，
如果可以換貨，會想把發票寄給她請她自己處理..
但她又在基隆(當初收貨地點)...
幫她換貨可以，但感覺又會被凹來回運費
真的好無言
後續接到電話，說是比較久的消費無法確認記錄
請跟官網客服聯繫
感覺應該不太可能換了
哈哈=_= 情理之中
只能問看看是不是總公司願意收回化驗
※ 編輯: myboss (123.192.49.126 臺灣), 07/04/2020 19:48:57
※ 編輯: myboss (123.192.49.126 臺灣), 07/04/2020 19:56:32
推 Barbie1353: 剛剛在ptt香水板看到這位買家發文，香友也都回覆她說 07/04 20:16
→ Barbie1353: 是灰塵或皮屑滾入 07/04 20:16
推 Barbie1353: 抱歉看錯了XD原來是原po詢問的 07/04 20:18
對是我問的XD
推 Barbie1353: 滾珠混入皮屑是正常現象，何況她用了這麼多都沒什麼 07/04 20:20
→ Barbie1353: 問題，收到當時也沒有反應，如今在瓶子裡混入自己或 07/04 20:20
→ Barbie1353: 環境的皮屑，我想這不用賣家負責（應該是她自己誤會是 07/04 20:20
→ Barbie1353: 變質 07/04 20:20
我心裡是這樣想，
但不知道要怎麼做才能讓買家能比較不會感到不舒服和不開心
為今只希望ZARA能協助收回化驗...
站在買方立場，會覺得應該要退貨退款，我想
或是至少要給一個合理解釋為什麼出現了懸浮物
她的其他ZARA香水沒這問題..
※ 編輯: myboss (123.192.49.126 臺灣), 07/04/2020 20:24:58
※ 編輯: myboss (123.192.49.126 臺灣), 07/04/2020 20:28:55
→ maplelove422: 已經一個月還用一半了是要退什麼 不要把買家的胃口 07/04 22:56
→ maplelove422: 養大啦... 她是在哪個平台跟你買的 不會影響到評價 07/04 22:56
→ maplelove422: 就直接把我上面說的原因貼給他就好 剛買的還沒用過 07/04 22:57
→ maplelove422: 當然不會有 噴瓶更不會有不是理所當然的嗎= = 07/04 22:57
推 rubyhua: 請他新買的用一段時間看有沒有懸浮物？ 07/04 23:07
→ rubyhua: 但如果他有心要作假這招就沒用 07/04 23:07
→ linhuiyi: 超過7天鑑賞期為何要退？更何況這是個人接觸型商品 07/05 00:48
推 miwo: 把香水版友們的回覆截圖給他 07/05 01:00
→ miwo: 說幫他上網詢問了 看他反應如何 07/05 01:00
推 angel800109: 超過很多個7天+他使用這麼多了...現在才提出.. 07/05 18:24
推 tarjan33167: 小心被濫訴 07/06 11:30
推 Zumi: 滾珠產品用這麼久了...感覺是她自己的皮屑+1 07/08 10:36
推 nuno: 她沒有其他用了半瓶的滾珠香水能參照比較 既然收到的時候沒 07/09 18:34
→ nuno: 問題 之後就是她自己的問題了 07/09 18:34
→ nuno: 妳把發票給他 證明正品就好。妳人太好了 07/09 18:34
→ nuno: 180的東西 還用半罐 要退什麼？ 07/09 18:35
→ nuno: 既然能證明是正品 她自己去問zara就好了 後續處理時間都不 07/09 18:36
→ nuno: 止180 了 07/09 18:36
→ nuno: 如果商品成分有問題 是zara要負責 又不是你 07/09 18:37
今天有收到ZARA說可以幫忙退貨的訊息，
但基隆沒有ZARA..
還有物品寄返的運費問題...
不知道怎麼辦才好
請問若是把發票寄給她請她自己退合理嗎?
※ 編輯: myboss (111.241.127.250 臺灣), 07/15/2020 12:44:04
※ 編輯: myboss (111.241.127.250 臺灣), 07/15/2020 12:46:07
→ najoy: 請他匯掛號郵資或寄回郵給你 你寄發票給他 不然最多寄平信 07/15 21:26
→ najoy: 不保證不掉信這樣 讓他自己處理 .你是個人轉售還是常態二 07/15 21:26
→ najoy: 手販售？我的話會依身分不同 處理方式也不同 07/15 21:26
是久久東西才賣出去一次的個人賣家QQ
推 nuno: 香水原價多少？（好奇）發票寄給她 請她自己去處理退款 07/15 23:36
→ nuno: 奧客一個，不要再跟他浪費時間了，妳就花一點郵票錢，寄掛 07/15 23:38
→ nuno: 號信給她。處理到此為止 07/15 23:38
推 nuno: 記得寄出前要拍照 最好錄影 07/15 23:41
香水賣180..
※ 編輯: myboss (111.241.162.28 臺灣), 07/16/2020 11:00:19
※ 編輯: myboss (111.241.162.28 臺灣), 07/16/2020 11:02:03
其實後來買家聊聊還有說..
買家：我的猜想也是這樣，因為我之前買的兩隻滾珠香水，也是有這樣的問題
也許就是要再次肯定比較能放心..
※ 編輯: myboss (111.241.162.28 臺灣), 07/16/2020 11:11:32
推 nuno: 辛苦了 07/16 20:40