→ mstar: 設定自動回應,賣場說明講清楚本人回應時間。 08/31 07:45
推 CharlesCL: 同一樓,我自動回覆裡面打的很清楚,幾乎沒有這種一直 08/31 08:33
不曉得,我朋友沒設也很少被催,不過我們賣的性質不一樣
→ CharlesCL: 催的 08/31 08:33
推 efleet0714: 把賣場裡的說明再貼一次給對方參考。然後也只能自認了 08/31 09:09
→ efleet0714: 很多買家一點耐心都沒有,一下標就問何時出貨一直催。 08/31 09:09
推 anniekinki: 設自動回應,該標清楚的全部都要標,至少可以過濾一些 08/31 09:28
→ anniekinki: 眼睛沒瞎的客人,剩下跑來問的就複製貼上回應 08/31 09:28
我有設自動回覆,但有些人真的很天…
我是設[賣家另有正職,無法立即回覆,有請留言,有空時會回 ,下訂後收件時間約20天後,
出時間為到貨後的5天內」不曉得是不是太簡單,
還是不該這樣寫,一樣有人催,說「你剛不是回了嗎」怎麼只回一句就不回等等…
然後因為我有習慣到貨後,會通知一下,避免寄出後,買家無法收件( 正當理由,我能
接受延幾天),結果通知後,又開始催寄的循環
秉持著不和買家爭執的心態,我一開始都客氣的回覆
有一次被問煩了,被催煩了,那時對方還沒付錢,我就回我不賣了,如果他要高效率
請找別人。結果我還是被罵了=-= 這種我也是封了啦
只是長期這樣,真煩
※ 編輯: pat0432001 (118.168.73.113 臺灣), 08/31/2020 10:09:02
→ knuck: 賣場寫清楚+自動回覆也提醒不要催單 08/31 10:05
→ j2392553: 你自動回覆要寫清楚時間 ex 17:00~22:00之間回覆 08/31 10:15
→ j2392553: 然後這個時間之外來問的就忍住不要理他們 08/31 10:16
→ j2392553: 你偶爾回覆一下會被當成一直在線 08/31 10:16
→ gameking: 寫有空時會回 就會被當成隨時都有空阿XD 08/31 13:47
→ gameking: 訂好你的原則然後執行他 雖然還是一定會遇到番仔 08/31 13:53
→ gameking: 至少照你自己的原則走你會做得比較開心 08/31 13:54
推 dragonwei: 在自動回覆中表明時間以及在一開頭註明《此為自動回覆 08/31 14:12
→ dragonwei: 》,不過忽略那一大串的客人真的很多...如果客人問的 08/31 14:12
→ dragonwei: 問題在自動回覆內就有的話,我會直接回‘請參考上述說 08/31 14:12
→ dragonwei: 明’XD 另外建議你可以關閉通知,有空的時候深吸一口 08/31 14:12
→ dragonwei: 氣後再打開APP回覆 08/31 14:12
推 Zhang97226: 更煩的是跟妳聊商品的客人吧 08/31 23:23
→ Zhang97226: 「今天下雨所以穿 08/31 23:23
→ Zhang97226: 了什麼什麼(衣服)出去」 08/31 23:23
→ Zhang97226: 、傳一堆自拍過來「用了 08/31 23:23
→ Zhang97226: 某某包包,心情超好。」 08/31 23:23
→ Zhang97226: 、「某某場合適合穿上次買的 08/31 23:23
→ Zhang97226: (衣服)嗎?」各種當妳聊天室 08/31 23:23
→ Zhang97226: 的客人其實也不少呢 08/31 23:23
→ Zhang97226: 用了什麼 很開心這類的 08/31 23:24
→ Zhang97226: 平時看是不討厭 08/31 23:24
→ Zhang97226: 但當長期沒有再來購物 08/31 23:24
→ Zhang97226: 又跟妳聊其他代購的商品時 08/31 23:24
→ Zhang97226: 只是很想叫對方安靜罷了 08/31 23:24
推 misssquid: 款項是壓在平台那邊啊,不想賣就取消訂單,系統會退錢 09/01 16:22
→ misssquid: 給他 09/01 16:22
→ najoy: 固定時間回 設自動回覆 設好各項sop 客問就當npc 心情好才 09/04 05:04
→ najoy: 考慮多給福利給好客 多年電商經驗下來 除非太奇怪的案例 通 09/04 05:05
→ najoy: 常不影響心情 09/04 05:06