[問題] Yahoo保管期內的刷卡交易如何取消退款？

[lovelove5566 (56精神)]

請問各位大大，
Yahoo拍賣如果有刷卡訂單，
但因為某些原因需要在保管期內取消交易退款，
請問該如何處理？
保管期內也會扣取手續費嗎？

看了好久官方的操作說明，
完全找不到答案，
而且介面似乎也跟官方說明的畫面有一點出入，
然後客服電話根本打不進去，

只好跟大家求救了......

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.132.32 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1598969901.A.ED9.html
推 blue28082: 之前有詢問過，買家那邊可以申請取消訂單，不會扣手續
→ blue28082: 費
感謝，所以先請買家申請取消交易，我這邊同意就可以了嗎？
※ 編輯: lovelove5566 (180.204.132.32 臺灣), 09/01/2020 22:24:11
推 Monchestnut: y系統爛炸天 連登個賣場都會頓
推 miwo: 這個我之前搞半天發現怎樣都只有補款選項，後來才發現和是否
→ miwo: 保管中無關，而是按了多退少補後飯，上面只有補款選時，要去
→ miwo: 最下面說明的第八點若您欲使用信用卡退款功能，請至「信用卡
→ miwo: 退款查詢」進行退款。按那個「信用卡退款查詢」的連結，找出
→ miwo: 你那張訂單後就有退款選項
→ miwo: 但是如果如樓上所說買家可直接取消訂單的話就更簡單了，我
→ miwo: 那時是交易完成要執行部分退款
推 lorl: 好像匯款完成買家就無法按取消 要等入帳才能執行退款