[問題] 蝦皮運費 扣款問題

[justice0922 (just)]

昨天在寄貨的時候沒發現，
買家使用了免運卷優惠，(不是是我自己商店的，應該是蝦皮官方自己的。)
今天早上整理清單的時候發現，運費從我這邊的款項扣除了，如圖
http://i.imgur.com/XF5xkr3.jpg

想問的是是蝦皮改規定了嗎，免運優惠現在變賣家要自己吸收？我早上翻了規定並沒有看到，如果知道的人請告訴我狀況謝謝

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※ 編輯: justice0922 (42.72.94.145 臺灣), 09/29/2020 17:39:34
※ 編輯: justice0922 (42.72.94.145 臺灣), 09/29/2020 17:40:53
推 TMDkid: 要看入帳金額
→ TMDkid: 有的使用郵局，運費都是0，明明沒有設定免運，結果是加在
→ TMDkid: 入帳金額上面
→ amedf512: 我突然發現我也有好幾筆訂單明明沒達我自行設定金額，
→ amedf512: 為何運費變成是我自己吸收...蝦皮不會越來越誇張嗎
→ justice0922: 我剛剛聯繫客服，客服是說系統問題，以實際到帳為主
→ justice0922: …………
推 jjjjjjs: ok超商的物態 大家有卡嗎？
→ fantasy8201: 訂單金額和入帳金額會不同，以入帳金額為準，我都是
→ fantasy8201: 用電腦版對帳
推 g5080: 這我也常常看到，是系統太爛，常顯示錯誤資訊，要看最後入
→ g5080: 帳金額才準
推 naish1120: 我也有看到這個問題 但最後入帳一般是沒有扣到那個60
→ naish1120:  只是一開始會嚇到 我賣一個39 元的東西還倒賠==