推 nuno: 如果這種活動勾是正常的尺寸，別的買家沒反應太小的話，就是11/01 18:35
→ nuno: 買家的問題了。如果是我，會補他一個大的，請他自己處理，運11/01 18:35
→ nuno: 費看你的利潤如何，利潤高就吸收運費。11/01 18:35
→ nuno: 處理好後封鎖他11/01 18:36
活動鉤是正常尺寸，我設計的產品功能都正常，是買家把活動鉤鉤在較粗的圓環且拆裝頻
繁才導致活動鉤彈性疲乏，我已釋出誠意提供方案解決，卻被買家說我認為他是奧客？還
說希望我致歉？第二次卻要免費再拿一個，我也沒必要致歉也沒意願再免費補他一個圓環
，使用不當又怪賣家設計不良不道歉還想要免費再拿活動鉤....小劇場真多
推 sugoichai: 如果是我，我會採用客戶所述的方式，直接給他一個大的11/01 18:37
推 tony055454: 封鎖加吃一顆星的準備，他還講他如果是老闆的話會怎樣11/01 18:37
→ tony055454: 的就是奧客了11/01 18:37
→ sugoichai: 勾，25元就不退了。因為評價比什麼都重，供您參考。11/01 18:37
※ 編輯: yee1996 (39.10.102.145 臺灣), 11/01/2020 19:12:37
推 raviyen: 補給她，她的建議潛台詞就是強迫就犯，不依老娘給差評 11/01 20:44
→ hananatume: 還如果我是老闆...沒喔不是，是白要鉤子的客人 11/01 22:13
→ imsmalling95: 最怕話多的客人了... 11/01 23:03
推 hsu928: 你有傳鉤子照片給她看並讓她自己選 她若覺得小 當初選擇 11/02 01:26
→ hsu928: 的時候就該先提出需求 不然誰知道她是要勾在什麼地方 我 11/02 01:26
→ hsu928: 覺得你給的售後方案是正確的 11/02 01:26
推 misssquid: 他討不到東西的嘴臉才差很多 11/02 09:38
→ misssquid: 字裡行間都在情緒勒索 11/02 09:41
推 sugoichai: 不要在乎對話，也不要介意誰是對的，重點是你是賣家， 11/02 11:07
→ sugoichai: 他是買家，他可以給你評價，你以後還要做生意，評價多 11/02 11:08
→ sugoichai: 少會影響。就給他一個大的勾吧，解決好好問題才是重點 11/02 11:09
推 GAGA1: 最怕話多的客人了...+1 11/02 11:43
→ hh800315: 不奧啊== 11/02 11:49
→ charlieinin: 奧客通常不會覺得自己是奧客，講到一半：我也不是奧 11/02 14:18
→ charlieinin: 客，只是怎樣怎樣。 11/02 14:18
→ charlieinin: 裝睡的人叫不醒，什麼人都有，真的直接補過去大概最 11/02 14:18
→ charlieinin: 後又會收到3星評價，看到原po又要煩惱了。 11/02 14:18
→ charlieinin: 運費就看開點，有時候花點運費能處理的都還是小事。 11/02 14:18
推 weibook: 回復簡潔些 可以避免太官腔的問題 這類我會直接打電話~ 11/03 21:20
推 jing210232: 這就是奧客阿 還要預知客人裝在啥地方喔 11/05 20:45
推 takei: 是我我也會直接用郵局寄一個新的鉤子給她 畢竟才60塊 11/07 21:01
→ takei: 為了這個吞負評以後還要解釋不值得 11/07 21:01
→ xxGHOSTxx: 就奧啊，從你還沒確定報價她就在凹價格。自己挑的五金 11/10 00:37
→ xxGHOSTxx: 用了又靠邀，賣家還要通靈客人東西使用在哪噢？ 11/10 00:37
推 Lamour1005: 你免費補一個大的給他，還是有可能吃一星 11/10 19:57
→ Lamour1005: 自身經驗提供參考，他還是有可能會說是賣家的錯 11/10 19:57
→ Lamour1005: 態度不好等等 11/10 19:58
推 Zumi: ??? 賣方回覆超有禮貌而且正常的，不懂買家是哪邊覺得嘴臉差 11/18 14:47
→ Zumi: 很多？還是說她希望的是賣家要超積極把東西回收回去重做再寄 11/18 14:47
→ Zumi: 給她？？ 客製商品也太難為了吧 傻眼XDD 11/18 14:47
推 Zumi: 一遇到這種我通常當作算自己衰，直接請他寄還然後退費，商品 11/18 14:49
→ Zumi: 就掛在賣場裡賣，end。因為這種人要一來一往服務到好太累了 11/18 14:49
→ Zumi: ，也沒必要服務，因為不想她再來消費第二次。 11/18 14:49
推 RHA1031: 鉤子扣好的成品沒有再給客人確認也算是服務上的瑕疵 11/19 22:41
→ RHA1031: 如果是我也會直接補寄。但用運費最低的方式減少損失 11/19 22:42
→ RHA1031: 做生意賺錢不是唯一，客人喜歡你的商品會有一種成就感 11/19 22:43
推 RHA1031: 客製商品單量相對較少，訂單滿意度跟回購率蠻重要的 11/19 22:50
推 Lamour1005: =如果是我，根本不想要這個客人回購吧，我也會請他寄 11/20 14:45
→ Lamour1005: 回後退款，看是要更換零件當成品販售或是送人都爽 11/20 14:46