[問題]蝦皮給會買家退貨單號問題？

[rmk (草莓甜心)]

買家雙11時跟我買了一件二手韓貨洋裝，他說我標題上面有打了正韓

他收到說有看到標made in china跟我吵不是正韓問題，說要退貨

我跟他說是認知問題，我不是會注意洗標的人

因為我買的賣家是在韓國連線買的沒錯，轉賣的賣家我也有打出

希望他在意產地問題應該要事先問，但最後我也不想跟他吵也同意讓他退

但我說希望運費他要出，對方也沒正面回應，我也先按了爭議等他寄出

因為我跟他說請他寄小七店到店給我，因為蝦皮系統的單號會變成我付運費

到時我會再退款給他，結果他後來就消失沒回應到現在第三天

剛發現系統好像直接給他單號讓他退貨給我，但我並沒有按同意退貨

我是週日晚上按爭議的也有說明，但現在也沒看到有能再按爭議的地方

請問各位賣家有發生過嗎？ 這樣我就被迫一定要收包裏付這筆運費了嗎？

因為我並沒有按同意退貨也有按爭議啊！第一次被退貨就遇到這情形~~




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→ tyrone0923: 基本上沒有退貨運費客人出這個選項，這本身已經違法
→ tyrone0923: 這狀況看起來是蝦皮介入爭議後認為錯在你，直接給單號
→ tyrone0923: 二手基本上在蝦皮賣很吃虧
→ rmk: 蝦皮也沒有寄爭議結果給我，正常會寄嗎？
→ rmk: 因為朋友說可以私下跟買家溝通，買家當下也沒提意見就不回應
推 Dragonz: 你沒按同意退貨就會變成自動退款，連退貨都不用了...
→ Dragonz: 你沒按同意是不會給買家寄件單號的
→ rmk: 樓上我沒按同意退貨，但也沒自動退款，上面寫要等買家退貨
→ rmk: 所以我才疑惑為啥會直接給單號，我有按爭議，也沒有收到結果
→ dorranano: 正韓就是韓國製造
→ rmk: 這真是認知不同，當初賣我的賣家也是說正韓
→ charlieinin: 退貨不管怎麼樣都是賣家自己負擔運費，就算跟蝦皮反
→ charlieinin: 應也沒有規定說買家負擔運費這種說法，好聽一點是請
→ charlieinin: 賣家跟買家‘協調’，買家就已經要退貨了，沒必要講
→ charlieinin: 這麼多就為了一個‘運費‘，不管是什麼理由，蝦皮也
→ charlieinin: 不太可能站在你這邊。有問題就直接打電話給蝦皮客服
→ charlieinin: 啊，打電話就能解決的事情還在那邊mail。
→ misssquid: 你按同意退貨，7-11會給單號(只有7-11喔)
→ misssquid: https://seller.shopee.tw/edu/article/583
→ Cute2344: 沒標正韓產地就算了，還是in china難怪會想退，畢竟妳
→ Cute2344: 都打正韓，一般認知會覺得產地就是韓國
→ Cute2344: 認知不同？妳當初買不就也是看正韓買的，難不成妳是因
→ Cute2344: 為中國製造而買的嗎
→ GAGA1: 我認知 正韓=產地韓國  不然就韓版而已
→ rmk: 當初買的時候賣家是在韓國連線中，我連產地都沒問
→ rmk: 當然我收到也不會注意洗標，所以我也讓他退
→ rmk: 我一直的認知是韓國買的就是正韓，當然這不是我問題的重點
→ dorranano: 基本上正韓就是韓國製造，韓國購買稱韓貨，非韓國購買
→ dorranano: 也非韓國製造稱韓版。因此我覺得你自己的疏失，應該承
→ dorranano: 擔買家退貨的運費。
→ rmk: 問蝦皮客服說已經直接寄單號給對方，所以最後會是我退的沒錯
→ mamaomik: 首爾東大門批發區就有韓版貨(拿正韓貨到中國打版製造，
→ mamaomik: 在韓國銷售批發)洗標mic，原po買的就是這種啦
推 annazoo: 蝦皮不是有每個月3筆逆物流補助？
→ rmk: 只能說我比較在意質料跟款式，完全沒在看產地才會有這種失誤
→ rmk: 我記得三筆是優選賣家？我是一般賣家賣二手衣主要申請超麻煩
→ miu5899: 原來二手賣家也是有退貨補助？是這樣的意思嗎？
→ ashkaze: 一般賣家是三筆逆物流補助，優選賣家七筆
→ miu5899: 所以逆物流補助退貨的條碼需要跟客服申請這樣嗎？
推 saimeitetsu: 賣二手寫明：拆封，閒置，自己不需要
→ GAGA1: 三筆逆物流補助 是不是還要繁複申請?