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買家趁之前免運活動時下標了一雙鞋子 下單之後只問了什麼時候寄 後來收到貨之後隔了一天提出要退貨 鞋子9成新 市價2折多販售 買家說穿了會刺不舒服 沒穿襪子直接裸穿草編鞋 後來向蝦皮提出爭議 隔天蝦皮直接要買家退貨回來 https://i.imgur.com/qiVdK5Y.jpg
https://i.imgur.com/TmlSbZa.jpg
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現在收到退貨 https://i.imgur.com/x4a2Nfv.jpg
買家退回來的箱子還沒黏...... 上面那一層是原本我黏的寄件單的套子 鞋子收到沒有買家說的草編凸起 穿了也沒有買家說的明顯不舒服 現在蝦皮還不讓人先看買家的評價 此買家有一顆心負評和未取貨紀錄 若擔心她在以同樣手法退貨的人趕快加黑名單 之前全新未拆封的化妝品 買家拆開用過 蝦皮爭議也是直接給退 向客服反應為何全新未拆封結果買家打開用過還可以退 客服只回我說自己跟買家協調 (買家都封鎖我了是要怎麼協調?) (蝦皮都直接去她家宅配退回來給我是要怎麼協調?) 現在是不是在蝦皮買了衣服鞋子保養品 穿過再說 會刺 不舒服要退貨 擦了不好用 這樣就可以想退就退??? 賣場也有明確說明考慮清楚再下標 售出不退 這些在蝦皮是一律不管用的...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.190.141 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1615646244.A.D99.html ※ 編輯: WaHaHalin (39.10.190.141 臺灣), 03/13/2021 22:39:52 ※ 編輯: WaHaHalin (39.10.190.141 臺灣), 03/13/2021 22:41:51
yacitrus: 二手商品竟然可以退,賣家要怎麼保護自己啊03/14 01:09
哈哈 沒法保護喔 還要賣家付運費給買家用爽再來退喔
doS16: 蝦皮規定雖然寫個人賣家“可能”不受鑑賞期限制,實務上還03/14 01:29
doS16: 是通通判退03/14 01:29
提出爭議根本也沒用 就是無條件給退
m96m: 回標題,對,蝦皮現在就是無條件退貨,他也不管你是不是二手03/14 01:35
m96m: 非常態賣家,你東西被退沒損傷要偷笑了,FB社團一堆比你更慘03/14 01:35
m96m: 的03/14 01:35
m96m: 二手出清或是賣貴重品不要想說給人方便開蝦皮讓人下,遇到使03/14 01:42
m96m: 用過硬退還是故意要掉包你東西的你就
知道有多扯 03/14 01:42 真的非常扯 以後少用了 ※ 編輯: WaHaHalin (39.10.190.141 臺灣), 03/14/2021 01:47:39 ※ 編輯: WaHaHalin (39.10.190.141 臺灣), 03/14/2021 03:27:00
cb085: 是不是退貨後就不能給評了?我之前買東西,賣家寄錯我退貨03/14 09:14
cb085: ,本來想給好評但退完就不能給評了,不知道賣家是不是也一03/14 09:14
cb085: 樣?03/14 09:14
koes2005: 樓上,是的03/14 09:46
nemohuang: 二手品是可以退的,我是苦主03/14 09:52
nemohuang: 而且二手品更無法判斷是否使用過 03/14 09:52
nemohuang: 個人賣家也等於企業賣家,無法用個人賣家非經營使用,03/14 09:53
nemohuang: 而不退貨03/14 09:53
nemohuang: 頁面寫下標等於同意賣家的什麼條款全都有問題 03/14 09:53
Zhang97226: 蝦皮沒有一天不站在奧客那邊啊03/14 23:21
Zhang97226: 目前還採取不讓賣家事先看到買家評論 03/14 23:21
Zhang97226: 的爛方法來保護奧客,現在是真的有想 03/14 23:21
Zhang97226: 退出蝦皮了03/14 23:21
Zhang97226: 先前遇到一個客人也是打算試穿、試用 03/14 23:24
Zhang97226: 再退,被我攔下來了,黑名單之後 03/14 23:24
Zhang97226: 那個客人自己把帳號刪了。這種人 03/14 23:24
Zhang97226: 也不知道是不是只打算拿妳的衣物 03/14 23:24
Zhang97226: 試穿拍照,高興才會留下,不高興就退03/14 23:24
Zhang97226: 只能自己提防了03/14 23:24
可是真的無從提防耶......穿一穿,用一用,然後再說個鬼理由,蝦皮都會馬上直接給退 ※ 編輯: WaHaHalin (39.10.190.141 臺灣), 03/15/2021 04:02:12
monok: 前陣子還遇過,買家自己點了完成訂單,後來還去亂蝦皮客服 03/15 11:50
monok: 要求我要讓他退貨、退款,蝦皮客服竟然用凍帳號來要求賣家 03/15 11:51
monok: 配合 03/15 11:51
monok: 蝦皮客服說:要是買家鬧到調解,就會無條件先凍結賣家帳戶 03/15 11:52
monok: ,等案件處理完才會解凍! 03/15 11:52
monok: 雖然還在7天內,但買家自己點了完成訂單,確認收貨無誤! 03/15 11:53
monok: 這樣也能鬧!“完成訂單“按鈕的意義是? 03/15 11:53
monok: 並且買家完成訂單後,就無法再使用蝦皮系統申請退貨,就要 03/15 11:57
monok: 改成買家自行寄回,並匯退款項!超麻煩的 03/15 11:57
payaso: 只會保護買家,已退出蝦皮 03/15 12:32
huiminyu: m大也太倒楣。 03/15 14:14
huiminyu: 現在都能無條件取消訂單,不需要賣家同意了 03/15 14:14
tyrone0923: 樓上,並沒有,是有改規則,但不是什麼訂單都能取消 03/15 16:44
ppnow: 不奇怪吧,淘寶也很偏買家啊。我自己搞過民宿,所有的OTA 03/17 09:46
ppnow: 都偏房客,越大的越明顯 03/17 09:46
GAGA1: 現在法律都過度保護消費者 誇張 03/17 11:36
cplv: 蝦皮就是無條件退貨啊 超爛 03/24 23:54
yuenru: 上來爬文才知道:二手商品買家要退也是 無條件! 05/01 23:11
yuenru: 遇到澳客!扯! 05/01 23:11