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4月23日以刷卡方式購買一件商品8000元。賣家事後私訊標示代理商的貨物要月底進關, 建議我等待。 月底時,賣家表示代理商貨物卡關,可能要等到五月初。 昨天我再垂詢進度,賣家表示最快可能要下週才會到貨。 由於此時距離下標刷卡已15天,無法再取消訂單,距離棄標投訴的20天期限也只剩5天。 想請教各位前輩,如果此時我投訴棄標,是否可以順利取回刷卡費用,另外,是否會對賣 家產生不好的影響?(期間內我相信賣家的確很積極幫我追查貨物進關進度,而且我只想妥 善維護自己的權益,因此並不希望買家受到懲罰) 另外,如果超過了20天的棄標投訴期,是否只能繼續甘心等待貨品,而無其他退款方式? 請各位不吝賜教,謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.161.100 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1620435708.A.D58.html
wyytw: 請賣家提出追查貨物進度的證明 05/08 09:36
caro770880: 欸這個問題好像要去e-shopping 05/08 09:41
sweet222: 如果他能證明已幫你訂貨,我建議等一下 05/08 12:43
wen7733: 你在賣家版問就用賣家端回你 05/08 12:45
wen7733: 露天的退款是180天內都可以點,你是刷卡就會變成用刷退 05/08 12:46
wen7733: 即使你點棄標投訴,也要對方期限內完全沒有回應才會判定 05/08 12:47
wen7733: 現在賣家都有回覆,結果買家想東想西想退款 05/08 12:49
wen7733: 那假使真的退款成功,然後東西到了你能保證你會再付款? 05/08 12:49
wen7733: 你點下去棄標投訴的當下,賣家的手機就會收到簡訊說被投 05/08 12:50
wen7733: 訴,任何有正常營運的賣家收到這個都會不爽 05/08 12:51
declare: e-shopping現在無法發文XD 05/08 17:29
declare: 你是用刷卡的,沒收到貨再找銀行扣回款項也可以拿回錢 05/08 17:34
TMDkid: 錯版 掰 05/08 19:55
saimeitetsu: eshopping唯獨中 05/09 13:43
pat0432001: 看你的內文,對方是國外買進來,而且不是第一手 05/12 12:01
pat0432001: 感覺至少經過2個人(代理商,賣家),4/23回月底通關 05/12 12:01
pat0432001: 卻被回卡住,有可能。5月初連假,海關也休假 05/12 12:02
pat0432001: 另外不知道你買什麼,因為有的比較特別的,確實會卡很 05/12 12:02
pat0432001: 久很久…我還記得N年前,年幼無知和別人團購中國的DVD 05/12 12:02
pat0432001: 然後,商品進海關了,至少卡了1-2個月。因為量太大 05/12 12:03
pat0432001: 至少有2、300件。那個主購人根本就要崩潰… 05/12 12:04
pat0432001: 但你是說對方有代理商,那也許不會有這件事 05/12 12:04
pat0432001: 建議你私下問賣家,請他老實說,是卡在報關還是貨運 05/12 12:04
pat0432001: 正常情況,報關不會卡太久( 呃,我是指1、2個星期) 05/12 12:05
pat0432001: 長假及11月這種日子前後不算,這種卡1個月都有可能 05/12 12:05
pat0432001: 回正題,或對方是卡貨運商,近期貨運商都卡很嚴重 05/12 12:06
pat0432001: 我是指比平常久,前陣子一直被回在排飛機… 05/12 12:07
pat0432001: 所以對方如果提的出證明,可以再等等。 05/12 12:07