[問題] 新竹物流遺失賠償

[goss3367 (便便ㄉ媽)]

最近寄了一件私人物品
寄來回件回家跟家人交換的
去件沒問題但回件卻被搞丟
拖了很久總算收到遺失申請表
但看了一個頭兩個大

想請問有人有相關經驗
像這樣的狀況要怎麼提供下列證明呢

謝謝

https://i.imgur.com/tjo9S5T.jpg

我是有我買那樣東西的購買證明
但是是先寄到我這邊我才寄回家的
這樣我可以用這件東西的購買證明佐證價格嗎


最麻煩的是還不是這件東西不見
是我媽寄回來的東西不見啊

真煩！！！！



最近疫情關係營業所電話很難打
光這張證明讓他寄過來就要一個禮拜
如果有人可以提供相關經驗
免去中間的等待拖延...

真的萬分感謝！！

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推 ironbeggar: 可以用他們官方line 聯繫看看，我之前也是打不進去，l
→ ironbeggar: ine 大約一個小時回覆
推 z1288: 上禮拜說寄丟一直打電話去煩客服結果就找出來了 寄回來了..
→ z1288: 大概打了3天電話,就會找出來了
→ najoy: 雖申請過貨故但是公司對新竹的經驗 消費者的話有什麼附什麼
→ najoy: 吧