作者tracy20207 (yuna)
看板e-seller
標題[問題] PC個人賣場 缺貨但買方已ATM匯款
時間Wed Jun 30 22:17:06 2021
PCHOME個人賣場已經很久沒用了
今天收到MAIL通知說有訂單，但是該商品之前已經售完，且買家迅速ATM匯款了...
我找不到取消訂單地方，請問我該如何處理?
查了下個人賣場規定，ATM付款成功=已核帳=訂單確認，3天後好像會撥款?
希望能在入帳前處理完避免糾紛。
有沒有有相關處理經驗?謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.41.111 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1625062628.A.867.html
推 smile2359630: 左側訂單管理-辦退管理，記得別提款，提了就只能 07/01 02:54
→ smile2359630: 私底下匯款，手續費就只能自己吸收 07/01 02:54
→ smile2359630: 補充一下，入帳了也沒差，別提款就好 辦退時記得 07/01 02:57
→ smile2359630: 連同運費也一起退，不然退商品金額後才能再退運費 07/01 02:57
→ smile2359630: ，買家收到全款大概需要四天，一起退的話大概兩天 07/01 02:57
推 Larith: 用電腦版，有一個「辦退管理」可以退款 07/01 12:53