作者Wavis (Time goes on)
看板e-seller
標題[閒聊] 蝦皮被多收手續費
時間Fri Jul 2 15:01:45 2021
前陣子蝦皮改成在促銷期間會多收1%成交手續費
但如果有原本參加其他活動則不會被多收
我的賣場有參加10倍蝦幣
平常其實沒有特別注意手續費有沒有正確
就剛好突然發現某一筆訂單的金額怪怪的
結果是成交手續費被收3%(正常是2%)
將該筆訂單提供給蝦皮客服
有退1%手續費給我
但他們不會幫你查是不是有其他筆異常
所以我從4/1的訂單開始確認
發現是6/19這天的訂單手續費有誤(不過這天不是促銷期內吧?)
但也不是每筆都錯 不知道問題是出在哪
總之 提醒大家可以確認一下6/19這天的訂單手續費是不是正確的
後續我有請蝦皮查明原因 尚未收到回覆
如果屆時有像樣的回覆再來更新資訊...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.45.92 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1625209307.A.122.html
推 iploke: 感謝提醒！立馬來檢查！平常都沒在注意 07/03 22:48
推 kkinki: 看一下是不是分類的部分，最近蝦皮分類打亂掉，被亂分到 07/04 06:39
→ kkinki: 衣服類，下標被多收了1% 07/04 06:39
→ Wavis: 有想過是不是分類被改 但同商品當天也有其他訂單 卻不是 07/04 20:45
→ Wavis: 每筆都被多收 才覺得奇怪 07/04 20:45
推 lalaBar: 感謝提醒!!!!!一樣的問題+1 07/05 04:56
→ lalaBar: 剛剛才發現莫名其妙被多收1% 蝦皮真的有夠賤 07/05 04:56
推 lalaBar: 查了一下分類沒問題喔，但還是被收3%成交手續費+2%金流 07/05 05:02
→ allen82528: 免運檔期手續費都會再+1%… 07/07 02:52
有參加長期活動的不會多收1%唷！
※ 編輯: Wavis (118.165.39.77 臺灣), 07/09/2021 16:47:38