看板 e-seller 關於我們 聯絡資訊
接觸網拍一陣子才發現 很多低能買家根本就不會買 他們只會狂問你垃圾問題 標準起手式就是:有現貨嗎? 怎麼付款? 能不能面交? 能不能貨到付款? 能不能分期? 接著才來問商品細節 已經拍照是說大量現貨了、商品說明裡面已經寫得很清楚的細節 全都要一問再問 很多都是今天問這個問題,然後隔了2~3天再問一個差不多的問題 再隔2~3天再問一個差不多的問題 這種根本他媽的腦殘 等你一一解釋完了,他還繼續跳針 還有很多是先出個價,當你答應了,他就說「好,我考慮一下」 然後,共同的結果就是,什麼屁都不會買 這種低能買家真的超多 我都不曉得這種北七在真實世界如何存活的 可能就是走到麵攤前面,問一句,榨醬麵有加肉燥嗎? 然後離開,兩個小時後再來問一次,陽春麵有加小白菜嗎? 再次離開,兩個小時後再來問一次,榨菜肉絲麵可以不加蔥嗎? 最後補一句,牛肉麵能算我80元就好嗎? 然後說,「好,我知道了,謝謝」,就直接離開 如果麵攤老闆遇到這種人,一定當場翻臉 結果這種人就是會在網拍幹相同的事情 幹,真的超蠢 正常人是要買了才來談面交吧? 結果沒要買也在那邊問面交,問三小? 根本弱智 寄送、貨到付款,全都一樣 什麼都能問,就是沒要付款 就沒要買了,到底在擔心什麼? 最後談一下我的心境變化 1)最早,我是全都回答,無論多蠢的問題都詳細回答,累死我也 2)後來,我學聰明了,買家大概問個三次,我心裡就有底 因為蠢人都有差不多的固定模式,蠢問題也差不多都是那樣 我大概能判斷,這人大概有1/3的機會是低能、有2/3的機會是來亂的 這時我就會直接開嗆了,商品說明很清楚了,自己不會看嗎? 接著他們大概有一半會惱羞跟我吵了,這時我就會回敬他,完全不會客氣 3)現在,我完全明白了,對付他們不用太認真 簡短回答就好,接著就馬上補一句,所以你現在要買嗎? 他們這時就會閉嘴了 完全可以節省我的大量時間 因為他們什麼都想問,就是不想掏錢 他們什麼都有問題,但對於不想付錢這件事,毫無問題。 蠢人的問題真的太多,沒辦法一一詳列 但他們的共同點就是不會買 對付這種人的大招就是問他,所以你現在要買嗎? 如果你的規模夠大, 那可以請客服來專門回答各種千奇百怪的問題 如果你只是一人賣家, 那可以用這招來把低能擋在門外,屢試不爽 喔對了,大招可以一開再開 問一次不夠可以問兩次 問兩次不夠可以問三次 會買的就會準備付款 不會買的就會閉嘴了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.234.185 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1627433364.A.1F4.html
monok: 現在的買家玻璃心也超多,處理退貨同一句話:商品有問題請 07/28 08:55
monok: 申請退貨。就被靠夭態度差,但只要再後面加個“哦“買家就 07/28 08:55
monok: 爽了!做個生意還得學會裝可愛! 07/28 08:55
monok: 商品有問題請申請退貨“哦“! 07/28 08:56
CharlesCL: 問有沒有現貨是還好,很多賣家根本就沒貨,下標要等N 07/28 09:29
CharlesCL: 天的一堆 07/28 09:29
推薦使用蝦皮 選擇台灣賣家、台灣出貨、三天內出貨 可以大幅過濾這種情形
TMDkid: 遇到這種要先看評價,通常一星都不少,直接酸一酸封鎖 07/28 09:48
f11IJ: 最常見的 "今天能不能出貨" "現在寄什麼時候到?" 07/28 10:17
f11IJ: 然後根本沒有要下單 e04 07/28 10:17
f11IJ: 不然就是"下單能馬上出貨嗎" 結果最後一天才取 或未取 e04 07/28 10:19
sportingman: 好棒 說的非常精準 就是這樣沒錯 07/28 10:22
tyrone0923: 這篇PO文也只表示賣家玻璃心也一堆 07/28 10:29
不說別人了 我自己就是玻璃心 遇到太低能的買家就會爆氣
monok: 賣家是1對多的概念,買家不識字每個來都問一次,會受不了的 07/28 10:57
monok: 明明很多都有寫在賣場說明中了! 07/28 10:58
monok: 還遇過很多個 晚上10點後下單購買,問何時出貨?回他:明 07/28 11:01
monok: 天出貨哦!回完話馬上退單的..... 07/28 11:01
monok: 難道要半夜出門寄貨嗎?真的什麼人都有 07/28 11:02
iploke: 沒辦法啦!你要賺人家錢,姿態就得低一點啊!賺錢有這麼容 07/28 11:08
iploke: 易嗎? 07/28 11:08
我寧願擺出一般姿態 生意差點沒關係 可以節省我的時間 去做更多生意
monok: 是要多低?不能平常心嗎?但總是會遇到文盲、腦殘 XDD 07/28 11:11
hazton: 你這心態不適合做生意,怎麼可能每個來問的人都會買 07/28 11:18
hazton: 要針對常見問題產出FAQ,有人來問就複製貼上 07/28 11:19
不敢奢求每個問的都買 但我極度厭惡詢問常識問題的買家 問1、2個還好,當問了3個,我心中的警鐘就會響起 會問5個常識問題的買家,這種9成5都不會買 真心不騙 反倒是很多買家,一句話都沒問就直接買了 做這種生意,比起問了5個常識問題以上的低能買家 1單抵5單 ※ 編輯: expdate (39.9.237.64 臺灣), 07/28/2021 11:48:41
mick99988: 滿認同,通常越愛一直問購買後越龜毛 07/28 11:55
mick99988: 現在遇到問4-5句 沒意義的問題,都直接黑單了 07/28 11:56
iploke: 我是還是會選擇繼續努力,就還是耐住性子好好回答,好幾 07/28 12:23
iploke: 次結果對方購買,而且在評價上很好,特別回饋表示賣家十 07/28 12:23
iploke: 分有耐心的回答自己所有的問題,所以我覺得,奧客固然有, 07/28 12:23
iploke: 但賣家願意投入好的服務還是會有正向的回饋 07/28 12:23
linhuiyi: 所以我蝦皮問答都開自動回覆 07/28 13:38
chickenyo: 還是會耐著性子回覆加1,至少翻白眼不會被客人看到哈 07/28 14:09
chickenyo: 哈 07/28 14:09
cat206: 我本來都會回 做了幾年後 把這些只問不買的客人對話留著 07/28 14:18
cat206: 發現8至9成根本不會買 而且大部分只出現一次 白目一點的 07/28 14:18
cat206: 我黑單他 他就刪帳號 = = 真的不想浪費時間氣自己 07/28 14:18
lianpig5566: 蝦皮台灣賣家也一堆給你慢慢出貨的 07/28 14:35
Matique: 我都用問答小幫手過濾掉常態性問題,不過有些買家還是會 07/28 14:35
Matique: 跳過問答問你已經有自動回覆的問題,這種我都是設快捷語 07/28 14:37
Matique: 叫他自己看,客服回覆量差不多少了80%以上 07/28 14:40
Matique: 不過小幫手設計也不太好,蠻容易濾掉真正需要回覆的問題 07/28 14:41
csyow: 有時問一下有沒有貨,只是想看賣家是不是還存活 07/28 15:30
csyow: 有些陣亡賣家,商品都掛著沒下架 07/28 15:31
Lamour1005: 蠻認同的,通常會問一堆問題的,點進去看就知道都有 07/28 15:43
Lamour1005: 不少ㄧ星,直接封鎖就好了免回答 07/28 15:43
tinder17: 毛一堆或愛殺價的一律不回 07/28 20:28
dido0208: 不爽就直接封鎖吧 07/28 20:48
robbie2010: 真的遇過拜託你儘早出貨結果不取貨的,會氣到哭 07/28 23:24
wpd: 起手罐頭 : Hi~請問這個還有嗎? 07/29 00:54
wpd: 自動回覆已經直接講了標示有數量就可以下標購買 07/29 00:55
wpd: 然後這時候 買家會給你丟一個 " ? " 07/29 00:55
wpd: 一樓那個也很爆笑 評斷賣家人很好很親切的方式是 "喔" "優" 07/29 00:57
wpd: 台灣人到底是在喔三小.....優三小 07/29 00:58
Zhang97226: 更恐怖的是叫你幫她搭配配到好 07/29 01:18
Zhang97226: 各種挑 各種諮詢 最後要結帳跑去 07/29 01:18
Zhang97226: 找別人買或者說再想看看的好不好 07/29 01:18
Zhang97226: 而且有些這種人還會先表達 07/29 01:19
Zhang97226: 「妳的東西好好看喔」、 07/29 01:19
Zhang97226: 「我支持妳」然後再幹這種事 07/29 01:19
Zhang97226: 真該學學你的大招的 07/29 01:20
dreamgirl: 奧客: 喵喵,來打我啊~~隔著網路你也拿他沒辦法 07/29 02:48
yumikosb: 遇過賣家說有現貨24小時內出貨,結果下標了過了六天都 07/29 06:38
yumikosb: 沒出貨,問了是否有打算出貨,只叫我自己注意他們出貨 07/29 06:38
yumikosb: 最終截止日怪我自己沒注意還來問,有種被唬弄的感覺就 07/29 06:38
yumikosb: 取消訂單在別的平台買了…QQ唉 07/29 06:38
BossLinSiU: 習慣就好了 07/29 12:44
hayleywangg: 會問的通常不會買,至少我遇到的是這樣 07/29 13:16
miyabicheng: 會問的九成不會買+1 07/29 15:09
anthony1980: 這招值得學習,但也能預期買家會惱羞嗆聲「所以不能 07/29 18:53
anthony1980: 問是不是?」 07/29 18:54
sbuh0111: 哈哈 超認同 每天遇到遇到婆媽真的煩死 07/29 19:10
mamaomik: 我回‘隨機發貨不挑’ 買家玻璃心罵我冰冷 懶得伺候公主 07/29 19:21
mamaomik: 病 07/29 19:21
monok: 建議樓上改:隨機發貨不挑喔!買家就不玻璃了 07/29 20:12
koes2005: 推…我懂,我也是遇到白癡壓不住情緒的那種人 07/30 09:00
tingover: 直接拉黑 不要影響心情XD 07/30 10:16
jackl0: 前幾天也碰到一位,先問能不能免運,再問今天能不能寄出 07/30 13:42
jackl0: 盒況怎樣有沒有傷,今天下午3點下標有折扣碼能不能用 07/30 13:43
jackl0: 問了7、8個問題最後說我再考慮一下,要買的時候會通知你 07/30 13:43
jackl0: 然後我就把他黑名單了XD 07/30 13:43
GAGA1: 當賣家久了面對智障 就開始能有慈悲心 並且不會去回覆問題 07/30 19:11
Barbie1353: 問服飾類「有沒有實穿照」的超高機率不會買!!!! 07/31 00:49
hua780830: 其實有些人你跟他應答幾句後就可得知對方到底是不是來 07/31 01:05
hua780830: 亂的,這種的我直接裝死不理,不要硬賣,到時候搞的永 07/31 01:05
hua780830: 遠是自己 07/31 01:05
zzuu2230: 都直接封鎖 07/31 09:18
wig152003: 上次也遇到一個把我的東西直接對半砍價,然後不斷說他 07/31 10:59
wig152003: 很急要我快點寄出。我改好價錢請他下標、人就不見了! 07/31 10:59
wig152003: 沒要買殺個屁價啊! 07/31 10:59
cocold: 最討厭那種問今天能不能寄的 07/31 13:20
GAGA1: 問常識問題最後竟然下標的 追/退貨率也會特高 07/31 13:54
a80568911: 沒辦法啊 一樣米養百種人 但也有遇過問一大堆沒買 結果 07/31 23:08
a80568911: 一個月後突然跟我買一大堆的 好爽 07/31 23:08
THANN: 遇過問我免運券在哪?怎麼領?還有我有寫的內容全部問一次 08/02 15:19
lazygirl0931: 還有一堆客人,明明賣場大大的寫著現貨!現貨!現貨 08/03 17:02
lazygirl0931: ,還是會問有沒有現貨… 08/03 17:02
yumikosb: 樓上問這個還好吧?我就遇過不少寫有現貨下標之後好幾 08/04 04:08
yumikosb: 天沒出問了才說沒貨的啊…orz有陰影了寧可先問… 08/04 04:08
GAGA1: 會問有沒有現貨的 不只閱讀障礙 九成會人間消失 08/04 14:08
ninalove0621: 前幾天遇到那種問預購最晚是x月x號左右會收到嗎? 08/07 03:43
ninalove0621: 但他根本沒下單啊 08/07 03:43
iris183: 我也覺得問有沒有現貨還好,因為很多賣家標有,但實際沒 08/10 07:31
iris183: 有,你下單後發現沒現貨,他還會怪你為什麼不先問 08/10 07:31
iris183: 問何時出貨也還好,因為有時是急用,總比下單後,才一直 08/10 07:34
iris183: 催出貨好 08/10 07:34
joker4946: 問有沒有現貨是真的還好,因為就是有賣家沒了還掛著 08/10 20:25
joker4946: 前幾天蝦皮買了一堆,也有一個大店賣家都已經取號了 08/10 20:26
joker4946: 結果聊聊跟我說沒貨要調貨需要7~14天,阿你幹嘛取號 08/10 20:26
joker4946: 取號3天內沒寄就會被取消,只回應取消你重下單就好... 08/10 20:27
joker4946: 啊我用的折扣跟券都還要再另外找客服補償不是時間嗎(ry 08/10 20:28
moomin12515: 推25樓 我也這路線 09/02 13:25