推 PioneerCDJ: 客服好誇張 08/31 11:37
昨天同個時間點處理了兩筆中華郵政的掛號訂單，
一筆順利出貨另一筆則一直卡在確認細節，
打去客服得到的回覆是請買家取消後重新下單出貨，
但買家下單後就沒上線過了，
不過仔細想想買家也沒義務配合這樣做，
就詢問萬一買家沒有這樣做系統是否會判定沒有出貨而取消訂單，
他說對然後你應該去告他侵占，
我整個傻眼原來蝦皮規定下單完還一定上去確認訊息才行嗎？
萬一沒有一不小心就要被告侵占，
想請問版上先進有沒有過類似的經驗，
後續是怎麼處理好的呢？
麻煩了，謝謝。
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