[問題] 蝦皮退貨收件地址

[GirMon (阿思)]

我是蝦皮賣家
被客人按退貨後
告訴我商品他放回原本取件的7-11
請問我要取回我的商品要本人到那件間7-11取件嗎
需要帶什麼證件給7-11店員看嗎
https://i.imgur.com/HY6EvJu.jpg


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→ aki80: 怎麼會直接放 沒單放著店員又不會處理@@
→ CANDY810409: 他有按照正確退貨程序退嗎 有的話會退回你這邊的7-11
推 doS16: 他要寄出啊，光放著是要給誰？
推 blue28082: 買家不清楚退貨流程，你可以請他上網查，都有教學
→ tyrone0923: 問清楚，他說放著，7-11也不可能讓人隨便放個東西在
→ tyrone0923: 店裡
推 mu29871197: 太鬧了吧
→ GirMon: 謝謝各位的意見，因為我是第一次被退貨，我有請蝦皮客服
→ GirMon: 協助處理了
推 Dragonz: 要先按同意退貨，會產生一組寄件單號，你按爭議蝦皮會
→ Dragonz: 直接判退款，結果東西也沒退回