[運送] 詢問蝦皮 超商出貨題

[wgood9999 (Claire)]

不好意思，我是蝦皮新手賣家
問題較多.....
先感謝收看和回覆

收一筆訂單，有２個商品
7-11超商出貨
問題是
這兩個商品，如果包裝一起裝箱
會超過7-11的規定尺寸了

我已列印出 寄件編號
包裝好拿去超商詢問，超過45公分
(實際包裝箱47公分)
店員也的確不收貨

請問～
如果當初我是點選 "批次出貨"
是不是就可以把 這一筆訂單 ２個商品
分別成２張 寄件編號
各別包裝出貨了嗎？

我現在的解決方法是
取消這筆訂單
再請買家 重新下訂
成立２筆各別訂單嗎？

感謝

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那再請問
我的商品都是設定7-11運費60元

這次買家在２個商品畫面，訂購下來
怎麼會變成
一筆訂單，２個商品運費合併了？

是不是我物流設定那邊，沒設定好嗎？
讓２個商品的運費和寄貨出問題

感謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.229.242 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1645251185.A.B5D.html
推 wyytw: 運費買家會出兩件嗎？
→ wyytw: 差兩公分應該有努力的空間 要不然改郵局用便利箱。
推 a3050909: 一筆訂單一筆寄件編號，批次出貨不是這樣
→ MikageSayo: 批次出貨最後按下的那個按鈕叫「大量寄件」
推 froglilibon: 把箱子剪成45cm
→ froglilibon: 用膠帶黏起來
※ 編輯: wgood9999 (111.255.229.242 臺灣), 02/19/2022 16:37:16
推 puAni: 應該不管按什麼都不會變成兩張單吧？超過就只能請買家分開
→ puAni: ，或是自己再努力一點縮小箱子
推 pakh: 差兩公分而已也許試試幾家其他門市說不定會有比較不嚴格的？
推 Lukaz: 後面的問題，只是買家不知道會超過尺寸合在一起下成一筆訂
→ Lukaz: 單而已，應該要請買家一個一個下單
推 hsu928: 去別家711寄看看
推 risa3333: 重包，應該可以縮到規格內