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※ 引述《GAGA1 (太平洋是沒有記憶的)》之銘言: : 雖然知道FB市場很大 : 但不太清楚 : 是一般使用者 發文售物 : 還是要用社團 社團的話要怎樣吸引客群 : 我的認知是社團有隱私 一般人無法進入 : 然後 對方喊要商品後 : 是提供銀行帳戶 : 但想知道 對方匯款 : 刷簿會顯示雙方名字個資 還是只有銀行帳戶數字 : 以及 : 有經營FB社團的 如果商品不大 會選擇以郵局寄出嗎? : 還是大多也是超商店對店 其實以下的情況,對LINE群組也適用。 現在要進入FB社團開發恐怕已經太晚了 如前文推文大家說的,FB詐騙太多,沒有可信度 消費者已經有非常高的戒心,因為無法規範買賣雙方的權利義務。 如果不是很早就進入這個圈(例如我是七八年前就進入), 或是本身就是名人有加持(例如很多明星或是名人開社團用自己名氣攬客) 現在要進入這塊很難做起來,客戶開發困難, 要有常客更是難上加難。 FB還有個很大的缺點是,你甚麼都要人工作業了 貼文、貼圖、客服不說,本來在任何平台都要做, 有的平台還可以讓你大量匯入(這題外話 但是, 登記、算錢、通知結帳、通知匯款、追帳... 都沒有系統可以協助你整理、統合 你甚麼都要自己來,光是用平板或是手機,能做的事情就相當有限 無法建立商品資料、客戶資料、訂單統計...... 然後,即使你有了新客人,對方如果跑單、亂喊、魯小小、或是要退款退貨一類的 你都沒有官方的系統可以協助你 常常都要自己吞下,完全沒有強效的規範來遏止這些奧客。 而建立起熟客跟忠誠度,根本不是初期可以考慮的事情。 個人會建議,如果已經在蝦皮經營得有心得, 還是想辦法在你熟悉的場域建立新帳號,繼續經營 因為FB的能見度跟互信度真的非常非常低, 我真的很不建議你進入這一塊,會很有挫折感。 我是因為進入的還算早,所以目前忠誠度跟熟客都有建立起來 但可怕的是,幾乎都只能賣熟客,都是老面孔在消費, 所以導致我們必須不斷開發新商品,不然老客人會膩... 近一兩年來新客戶的開發狀況非常低落, 熟客的口碑介紹是有,但也很有限, 反而是偶爾在蝦皮賣的時候,有客人因為隨貨附的廣告而成為社團新客。 所以目前也是要努力經營蝦皮,出的手續費用當作行銷費、引客費 不然,也真的沒那個財力去砸大筆的網路廣告。 加油,希望您能多思考一下。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.167.15 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1646888809.A.0F0.html ※ 編輯: mooneyess (114.45.167.15 臺灣), 03/10/2022 13:07:17 ※ 編輯: mooneyess (114.45.167.15 臺灣), 03/10/2022 13:08:22
iploke: 推用心回覆 03/10 13:49
mooneyess: 因為原PO問的是攸關生計,所以認真回覆應該的^^ 03/10 15:23
lulenei: fbbuy buy+1都可串FB整單並串金流 03/10 21:54
JITER: 現在最小成本就臉書導賣貨便,讓客戶自己填單.. 03/11 06:52
JITER: 不然光登記、人工打單、印出貨單、撿貨,可能就要多一個人 03/11 06:55
JITER: 除非你是做高單價,一天可能只有幾單,不然這絕對是大問題 03/11 06:57
JITER: 不過跟蝦皮我覺最大缺點除了抽很大外,就是要一直跟著造節 03/11 07:12
JITER: 至火每月二次活動日有跟著,銷售額很可能是平日10倍.. 03/11 07:13
JITER: 這時人力調配會成為比較大問題... 03/11 07:13
JITER: 如果又跟著造,銷售額可能只有平日1~3倍,差非常多.. 03/11 07:14
JITER: 沒 03/11 07:15
lalaBar: 蝦皮=雞巴人很多,FB=詐騙、白癡很多 03/11 17:06
nennykkk: 我覺得蝦皮詐騙也不少 03/11 17:53
nennykkk: 這兩天剛碰到一個 03/11 17:53
nennykkk: 用對折的價錢賣我東西 收到貨後打開是類似的東西 跟他 03/11 17:55
nennykkk: 反應 還想唬我說是一樣的東西 明明就顏色類似 圖案完全 03/11 17:55
nennykkk: 不同 然後我跟他嚕了一下才願意給我退貨 03/11 17:55
nennykkk: 結果今天被我發現他用另一個帳號 同樣的照片又賣那個東 03/11 17:56
nennykkk: 西 還在猶豫需不需要跟蝦皮檢舉 03/11 17:56
exyu: 蝦皮雖然也有詐騙 但至少如果按退貨 蝦皮偏買家 比較容易拿 03/11 19:51
exyu: 回自己的錢 FB那種根本是被騙 回頭要找賣家卻找不到了 03/11 19:52
exyu: 所以蝦皮還是會用用的 如果找到不錯的買家還可以常買 03/11 19:52
exyu: 上面可以信的賣家至少比FB多很多 03/11 19:53
exyu: 只是對賣家來說 蝦皮跟客人可能真的容易遇到奧客或是年齡偏 03/11 19:54
exyu: 低的麻煩買家.... 03/11 19:54
GAGA1: 獲益良多 03/12 10:37
anniekinki: 社團目前最大的問題真的是能見度太低,仔細觀察一下自 03/12 12:50
anniekinki: 己的FB就知道了,會顯示的社團文都是自己常在看的社團 03/12 12:50
anniekinki: ,剛加入或是少看的幾乎不會顯示。要從社團開始真的要 03/12 12:50
anniekinki: 非常花時間每天都要上新貨或是閒聊,總之就是一定要常 03/12 12:50
anniekinki: 更新跟團員互動才能增加觸及 03/12 12:50