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哈囉,大家好,之前有一次我很確定我沒選:我會負擔運費,但是買家下單後居然免運? ?黑人問號?變成我要付運費了?最後懶得跟客服申訴就自己吃下去了...... 請問大家有遇過這種狀況嗎?是不是系統又當機啦 另外我在蝦皮的APP找不到賣家的免運卷? 請問免運卷是不分買家Or 賣家嗎 謝謝各位大大解答!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.250.137 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1648994662.A.DF1.html
aki80: 如果全站免運活動 買家本來就有可能免運啊?你有確定你多付 04/03 22:57
aki80: 運費嗎 04/03 22:57
gwenyii: 我確定喔!買家沒有用免運卷 04/04 00:02
laotoulove: 可以把這張訂單的訂單號傳給客服(臉書或是信箱)問問 04/04 01:32
laotoulove: 看,最後完成訂單後,看這張入帳的金額。 04/04 01:32
laotoulove: 是這幾天的事嗎?連假有299免運活動 04/04 01:33
gwenyii: 哈,很久之前的事情了.....我只是突然想到問一下 XD 04/04 11:59
misssquid: 有時候系統錯亂幫你開的,當然~蝦皮不會承認 04/04 21:59
gwenyii: https://i.imgur.com/94G6zsL.jpg 04/05 20:10
gwenyii: https://i.imgur.com/7ZBwYE0.jpg 04/05 20:10
gwenyii: 又來了....是系統錯亂嗎?我沒有選我要負擔運費 04/05 20:11
gwenyii: 又被收了$60?只能打客服問一下 04/05 20:11
misssquid: 你去看那張免運訂單上的“商品”設定,可能那個商品的 04/06 13:23
misssquid: 賣場被單獨開啟免運了 04/06 13:23
gwenyii: 我非常確定沒有喔,但是打給蝦皮客服又不承認 04/07 19:41
gwenyii: 現在只開蝦皮店到店,其他我把它關掉 04/07 19:41
pat0432001: 我有過的經驗是,曾某個商品開賣家出貨免運( 含郵) 04/14 15:53
pat0432001: 結果我其他商品的賣家出貨,就通通免運了~~~(耶~) 04/14 15:53
pat0432001: 我還是在後來覺得奇怪,怎麼最近大家都選賣家宅配 04/14 15:53
pat0432001: 才發現,那些單運費通通是0 …賣一個虧一個… 04/14 15:54
pat0432001: 在那之後,我情願用隨退的,也不願再開免運了… 04/14 15:54