→ j2392553: 頸掛式支架瞭解一下~然後對 蝦皮就是站買家方很硬 04/05 14:18
→ Prokennex: 首先灌輸一個觀念,不要說我賣過xx次都沒遇過、從事xx 04/05 14:51
→ Prokennex: 年沒碰過,事實是現在就是遇到了,該想的是買家也一樣 04/05 14:51
→ Prokennex: "幸運",不是只有你。再來運送段出問題是賣方責任,之 04/05 14:51
→ Prokennex: 前買東西漏液,賣家推給物流,最後不甘願地扣掉運費退 04/05 14:51
→ Prokennex: 款,如果你阿撒哩一點,運費60各出一半我ok,但那次賣 04/05 14:51
→ Prokennex: 家態度讓我連30也決定跟你耗,蝦皮方面是說賣方負全責 04/05 14:52
推 Prokennex: 更正確應該說,運送段的問題該是由賣方和運送業者求償 04/05 14:55
→ Prokennex: 而不是讓平台或買方自己和物流說,很多賣家以為出貨了 04/05 14:55
→ Prokennex: 就沒我的事,要退可以請扣掉寄出運費,甚至寄回的運費 04/05 14:55
推 jing037: 應該是全家吧 真的只能摸摸鼻子認了 04/05 19:12
→ jing037: 包裹濕掉退回我大概遇過三四次 都是全家 04/05 19:12
推 tings0910: 猜測應該是「超商異常件」數量太多導致蝦皮先自行篩選 04/05 23:58
→ tings0910: 放置於物流箱中,只要有一件破損或異常件,就可能汙染 04/05 23:59
→ tings0910: 其他物流商品,蝦皮畢竟量大,同理可證異常件也多 04/06 00:00
→ tings0910: 不過講坦白的,以前上過新聞超商店員掉包的案件, 04/06 00:01
→ tings0910: 我才不相信賣家全數的商品封箱都有錄影,想騙誰 04/06 00:02
推 gardeniablue: 業餘賣家,我只有寄貴的東西會拍照,小物品就略過 04/06 10:49
推 akidaken: 我是最近寄7-11遇到濕損,商品到店三天後,想傳訊給買家 04/06 22:26
→ akidaken: 提醒領貨,結果先去7-11網站查詢貨態,發現3/24早上進店 04/06 22:27
→ akidaken: 下午3點又被退回物流離店。打電話給7-11物流很難查,每 04/06 22:28
→ akidaken: 個單位都推給找蝦皮客服。結果直電取件門市,店員說當天 04/06 22:29
→ akidaken: 到店商品有4件嚴重濕損,我的是其中一件。門市有紀錄還 04/06 22:30
→ akidaken: 有拍照。後來蝦皮客服說,此件幫我退回原寄件門市,並請 04/06 22:32
→ akidaken: 我取件時開箱錄影。後來客服取得我開箱影片與照片,回覆 04/06 22:33
→ akidaken: 大智通願意賠償4百元禮券(該單商品金額320) 04/06 22:35
推 akidaken: 建議你不要跟蝦皮提異議,改寫信給客服另生案件處理 04/06 22:40
推 akidaken: 外箱有明顯受損的 收件門市有紀錄的 開箱有錄影的你也可 04/06 22:54
→ akidaken: 以直接向物流申訴理賠看看 怕退款退件後蝦皮不想處理 04/06 22:57
→ abigWAY: 謝謝各位..我的是711遇到的..但果然還是輸給蝦皮了 04/06 23:41
推 Zumi: 老實講照片也可以是事後拍的,容易造假,所以蝦皮要求的需要 04/08 04:30
→ Zumi: 影片不是不能理解,但只要運送出問題,幾乎沒有賣家可以提出 04/08 04:30
→ Zumi: 證明影片,只能自求多福 04/08 04:30
推 advocate: 我上個月也遇到,商品損壞照片是買方提供的,不可能造 04/09 10:34
→ advocate: 假,只是缺物流單號(被買家丟棄),蝦皮緊咬這點拒絕 04/09 10:34
→ advocate: 賠償。 04/09 10:34