[問題] 711賣貨便包裹遺失

[PooPooo (毫無反應)]

6/1包裹寄出
中途因為連假，就沒有再追蹤

6/6因為遲遲未更新狀態，
因此各方詢問，詢問到後來，據說是大智通物流中心只收到單據，沒有包裹？
想說可能還在門市，但店長說調了監視器，說包裹收走了，之後狀態更新成，包裹抵達物流
中心，即將配送。

https://i.imgur.com/sbwTcth.jpg
看到更新狀態後想說應該沒事了
https://i.imgur.com/ePXA3Et.jpg
Line的客服也說配達了

結果6/7狀態遲遲未更新，
6/8後再次詢問

https://i.imgur.com/dKb2HJO.jpg

詢問711店長，他表示這不是他們的處理範圍…

裡面有一些是國外限量的商品，現在也不知道還買不買得到，實在很想要找回來，當初賣場
的金額為1300，也不知道會不會全額退…但主要是真的真的很想把包裹找到。

不曉得有沒有人可以提供經驗或建議，真的十分感謝…

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.36.54 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1654783180.A.645.html
→ PooPooo: 6/8詢問，6/9才又回覆沒有找到，但現在查詢狀態還是停留
→ PooPooo: 在6/6抵達物流中心，沒有出現異常狀態，到底是為什麼…
※ 編輯: PooPooo (58.114.36.54 臺灣), 06/09/2022 22:14:32
推 chocomiao: 這樣算是物流方的問題嗎@@ 也太可怕了吧
推 hice: 我的包裹七千多塊  客人已經刷信用卡付款了   不過店員沒刷
→ hice: 到條碼   現在還處於未取貨的狀態    現在也沒有條碼可以刷
→ hice: 了   七千多塊訂單也不會成立  但客人取走了......
推 mstar: 樓上，到時要退貨退不回來時才會處理。
推 aki80: 遺失會退全額 沒有低報都還好
→ gameking: 寄到不見退款還要扣運費 有夠鳥
→ gameking: 看到關鍵字大智通
推 jing037: 他會賠償你賣貨便上的金額
推 hice: 好的 謝謝
推 subaru1210: 我跟你相反 我倒希望我寄出的包裹他們直接找不到賠錢
→ subaru1210: 物流卡超久現在買家不買了 也沒有賠償 超怒的
推 kkes2291: 我的包裹6/18顯示到店結果買家去取貨店員說外箱有損毀
→ kkes2291: 已經退回去物流中心，結果6/18半夜顯示配送異常，將與
→ kkes2291: 平台確認，去問客服一開始說遺失了，後面又說物流沒有
→ kkes2291: 收到，到今天都還不知道我的包裹去哪裡了