[問題] 露天萊爾富免運活動疑似出包？

[anthony1980 (Anthony)]

6/11有3筆萊爾富取貨付款的訂單，
出貨前已檢查過訂單運費確實都是0元，
但今日買家有反映取貨時仍被收取45元運費，
我檢查露天代收帳戶，發現3筆免運訂單真的都多了45元，
(即買家結帳時總金額為500，入帳金額卻變成545)
請問有板友也遇到這種狀況嗎？

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推 anderson1979: 有通知出來….
推 iqmen2003: 有公告是系統錯誤 會補償露幣 https://bit.ly/3O2ho3O
→ iqmen2003: https://i.imgur.com/8HpAZ6z.jpg
噓 gold2020: 到底哪個白痴買家要去取貨，現金換一個會失效的點數啊
→ gold2020: 我還要跟我的賣家說明！我不取貨喔。然後露天還要記上我
→ gold2020: 一筆，超取不取紀錄
→ gold2020: https://i.imgur.com/F9kCp3D.jpg
→ anthony1980: 恐怕買家多半在取貨後才知道活動有問題
→ xo5566: 假如買家因價格不對不取貨造成退貨，退回運費是否要露天付
→ YESBOSS: 當下有問題就通知賣家就好~賣家會處理~不用過於緊張
→ YESBOSS: 七天時間不太會有不取貨紀錄~除非是習慣性最後一刻取貨
→ YESBOSS: 露天針對錯誤訂單會退80元露幣給買家..180天內要用完
→ YESBOSS: 有多退算有誠意了拉~總比某海鮮好太多了
推 ww: 好不容易想開了花錢辦活動促銷 結果卻出包 真慘