被按延長撥款 撥款後一天提出瑕疵

[dre (**)]

我遇到一位客人，慣性一收到貨就按延長撥款
上次收了沒事，這次也是一收到立刻按，但是這次再已經等了很久終於撥款後沒幾個小時
留言說有瑕疵。

我賣的是水晶小件，因為不是人造品，其實我自己每次買都有不完美，也有註明，她的東
西我都挑最好的給她。不過算了，我想請問這樣買家還可以按退貨嗎？還是如果發起爭議
，她就可以不退回得到退款侵佔東西呢？

如果聯絡蝦皮退貨（我也不想賣她）可以全退寄回，賣家還可以是申請運費補貼嗎？還是
也必須附高額運費才能贖回包裹呢？

謝謝大家

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.226.250 (臺灣)
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※ 編輯: dre (114.34.226.250 臺灣), 07/02/2022 11:47:43
※ 編輯: dre (114.34.226.250 臺灣), 07/02/2022 12:04:00
→ gameking: 如果已經撥款了 他應該沒辦法點退款吧
→ dre: 所以超過延長撥款後撥款，還可以問答官方提出爭議嗎？？退貨
→ dre: 到官方，然後我付運費領回
推 wyytw: 取貨後應該過七天了吧
→ gameking: 蝦皮詭異的是取貨之後隔天就會把你的訂單自動完成訂單
→ gameking: 以買家的角度而言七天未過 所以我自己也是都會點延長
→ gameking: 但延長也只是延三天，所以就算撥款了他還是有可能在七天
→ gameking: 可以退貨的期限內  這部分比較麻煩要找官方客服處理
→ gameking: 蝦皮商城給的完成訂單期限就常很多 因為商城給15天鑑賞
→ gameking: 取貨完也不會24小時候自動完成訂單