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(手機排版請見諒) 小的不是專業的蝦皮賣家 純粹是把自己用不到的東西放在平台上佛心賣 近一年出貨次數 還不到10次 不過每次都很順利 前幾天賣了一個茶禮盒 一如往常的去蝦皮店到店印出寄件單 貼上 交件 然而過了幾天卻 看到買家的留言說寄錯貨了 如圖 https://i.imgur.com/UnJ8sLF.jpg
https://i.imgur.com/kmhAN73.jpg
https://i.imgur.com/He3dZWE.jpg
https://i.imgur.com/Ys6vxd1.jpg
因為我是零售的在賣東西 所以我很清楚自己沒寄錯(根本不可能會有什麼手提箱可以賣) 而且我當時寄件時也有核對寄件單的資訊 但弔詭的是有人貼到跟我同一個寄件單出貨 我只能懷疑是我的下一個賣家當時在店到店 印寄件單時沒有清除資料就直接印出(雖然很扯但我不知道還有什麼可能會有人能貼上跟 我一模一樣的寄件單...) 目前客服也只是回覆處理中 比較可惜的是我沒辦法提供當時寄貨的照片跟交件明細(揉掉 了...) https://i.imgur.com/yroL2dl.jpg
買家也擔心會不會收不到正確的貨(截至目前還沒收到正確的貨 擔心會不會是因為判定為 重複寄件) 總之學到教訓 以後出貨流程跟交件明細都要好好記錄保存 店到店寄件的資訊也要確認清 除後再離開電腦機台... 有人有遇過這種狀況嗎?謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.140.3 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1658150378.A.49E.html
amber626: 到物流那邊貼錯了吧 07/18 21:45
tyrone0923: 物流貼錯,有遇過一次07/18 23:09
但買家收到錯誤的包裹 上面貼的寄件單確實是正確的資訊 物流貼錯能貼出跟原本一樣的 寄件單嗎?我有點想不通 ※ 編輯: jou60802 (118.167.140.3 臺灣), 07/18/2022 23:22:58
rellik1979: 去ok寄蝦皮店到店 就不會出現這個狀況…07/18 23:55
maplefoxs: 如果你先刷過 後面用同樣編號就沒辦法寄了 系統會警告07/19 00:18
YESBOSS: 物流中心出錯~跟你沒關係~但是蝦皮開始刁你 07/19 04:06
YESBOSS: 要求你提出寄件包裹外觀跟內容物的錄影照片07/19 04:07
YESBOSS: 接下來你就會見識到為什麼很多賣家寧願去OK寄07/19 04:08
robotcl: 真的要多幾步路去ok寄 07/19 08:14
isurrender: 看留言害怕 但是我家這邊ok好遠...07/19 13:53
wpd: 現在還有哪家是到物流那再貼一張的?? 那不是做古方式了嗎07/19 15:33
rammap: 印完單自己清除資料啊!為什麼都覺得是後面別人的錯,後 07/19 16:24
rammap: 面的人有義務幫你清除資料嗎?07/19 16:24
後面的人有義務核對寄件單資訊吧? :) ※ 編輯: jou60802 (114.136.137.124 臺灣), 07/19/2022 16:28:29
Dwccc: 那也是你自己的錯啊 07/20 07:29
pat0432001: 7-11物流還是會再貼一個吧,不然就是發生了什麼狀況, 07/20 12:12
pat0432001: 物流或店員幫你重key,但貼錯箱,我以前碰過,原因 07/20 12:12
pat0432001: 我忘了,好像是我貼的店家能刷過,但物流收件時刷不了 07/20 12:13
pat0432001: 現在還可不可以這樣,我就不確定了 07/20 12:14
pat0432001: 不太可能是下一位寄件者用到你的啦,你印完畫面就自動 07/20 12:14
pat0432001: 自動關了,下一位賣家根本叫不出來 07/20 12:14
gardeniablue: 小七有要改,但改的2266又回歸原本,目前是到物流 07/21 10:00
gardeniablue: 還會再貼一次貼紙 07/21 10:00
niishiki: 原po你輸入資料是用標籤機台還是店家提供的筆電呀?我家 07/21 12:33
niishiki: 附近的蝦皮是用筆電,標籤印出來後畫面不會跳出去,且 07/21 12:33
niishiki: 資料還是會保留在畫面上,下一個人如果沒有把資料清掉確 07/21 12:33
niishiki: 實是有可能會誤印 07/21 12:33
error123: 我上次也是印到前面的,但刷的時候刷不過 07/21 13:10