[問題] 蝦皮被30多個帳號瘋狂下單該如何處理

[baritone7563 ()]

（代po 可收站內信）

各位前輩大家好
想請問如果蝦皮被多個帳號瘋狂下單
該如何處理比較好呢
因為很怕一直按不成立訂單
造成出貨率太低
而導致被計分還是被停權

小賣場真的禁不起被這樣子搞…
找來找去都沒辦法設定最低購買條件
想請問有沒有辦法解決這種問題
還是就跟客服聯繫呢？

Ps.第一時間就封鎖了很多個帳號了
但都還沒執行下一步的動作
希望有前輩可以救救偶QQ

非常感謝

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推 donkey510087: 七天內不成立超過10%也才計1分不算多
→ donkey510087: 每季結算超過3/6/9分有對應懲罰後清空計分
→ donkey510087: 所以惡搞只要即時封鎖就行，辦帳號沒這麼快
→ donkey510087: 真的懲罰了也有申訴管道可以試試
→ donkey510087: 但如果是低消不出貨，你自己要解決才對
→ tyrone0923: 先找出為何被亂下單比較實際吧，蝦皮神經病多但沒啥
→ tyrone0923: 狀況也不容易遇到這種事
推 RodrigueZ810: 客服不會理你 我申訴過 他說他們無權管轄
→ baritone7563: 朋友說 不是因為低消 是被特定的人針對xD
→ baritone7563: 雖然神經病不多 但就是遇到了啊
→ RodrigueZ810: 我是被同一人大量重複下單 自行取消後去申訴
→ RodrigueZ810: 然後扣分就取消了
→ RodrigueZ810: 如果你能證明是被亂 去申訴可以取消扣分
→ RodrigueZ810: 但走客服管道他不會理你的
→ baritone7563: 打錯 雖然不容易遇到 但就是遇到了。
→ RodrigueZ810: 如果不能證明是被惡意搗亂 那我就不確定了
→ baritone7563: 我看到的是一個帳號連下10單 是剛辦的 評分0.0
→ baritone7563: 因為封鎖的快 所以一個帳號只被下10出頭單QQ
→ baritone7563: 謝謝R大！
推 RodrigueZ810: https://reurl.cc/NRG23m 給你傳送門
→ RodrigueZ810: 我是在上面網址申訴的
→ RodrigueZ810: 這是我去跟客服講之後 他就只給我這個 說發生後再來
→ RodrigueZ810: 填表記得注意他要求的規格
→ RodrigueZ810: 我"被計分日期"填錯一天就被退過一次= =
→ baritone7563: 再次謝謝R大
→ baritone7563: 朋友放心許多了
→ baritone7563: 謝謝各位大大
→ baritone7563: 更新：朋友被下了超過15單 估計會被記兩分
→ baritone7563: 目前封鎖30多個帳號了
→ DoveX: 取消貨到付款，雖然先付款不取也會退但多了付款步驟亂的人
→ DoveX: 就會先考慮是不是要拿閒錢來跟你耗。
→ gameking: 被拿來當機器人練手的賣場?
→ baritone7563: 完全沒開貨到付款 對方是銀行轉帳
→ baritone7563: 付了三千多 之前還有用信用卡刷20萬過
推 neomaster: 對岸有個例子是同帳戶下大量訂單，賣家投訴平台獲取消
→ neomaster: 訂單，但買家的款項被平台凍結，買家反而低聲下氣去找
→ neomaster: 賣家協商
推 bill219012: 賣到競品了嗎
→ baritone7563: 今天又被瘋狂下單20單了
→ baritone7563: 謝謝樓上N大
→ baritone7563: 確實是同業競爭
→ baritone7563: 那明天先問問看客服好了
→ baritone7563: 謝謝大家
推 Dragonz: 估計是賣得太便宜吧
→ baritone7563: 我也覺得問題好像是賣太便宜了
→ baritone7563: 但每個人成本都不同 （吧）
→ baritone7563: 朋友的成本我就不清楚了xD
→ baritone7563: 不過確實是算蠻便宜的
→ baritone7563: 我會建議朋友調高價錢的 謝謝
→ tyrone0923: 有些商品即使在網路上也是有公定價的，有可能是上游
→ tyrone0923: 供應商要求，大家講好賣100，你朋友只賣80，那被搞
→ tyrone0923: 不意外
推 whoisanky: 賣什麼啊 划算成這樣 讓人想買
推 miwo: 如果真的很便宜說不定是同業進貨
→ anita1357938: 出貨一單讓對方買不就知道了。同行想買也ok啊
→ baritone7563: 同業進貨不打招呼直接狂下20萬嗎
→ baritone7563: 你很勇ㄛ
→ baritone7563: 出貨幾單 就會得到幾個一星吧 好好笑
推 tacoclement: 你朋友不是小賣家嗎？ 竟然能讓人下單下到20萬，你朋
→ tacoclement: 友的存貨與賣的商品也有點猛。我自己上個月遇過一兩
→ tacoclement: 天，有好幾筆剛好都是之前沒下單記錄，我賣場當時才
→ tacoclement: 成立兩個月，評價不高，用一些優惠或折扣價吸引買家
→ tacoclement: ，有點怕是不是同業來亂，後來看交易明細，都有蝦幣
→ tacoclement: 抵用，應該都是蝦皮對新註冊會員有送蝦幣，想想還是
→ tacoclement: 也是硬著頭皮出貨了，還好都順利交易成功。另外也遇
→ tacoclement: 過買家提問，我回覆後對方都不回應的，過了好幾天才
→ tacoclement: 回的，才知道是六十多歲剛使用蝦皮，手機沒開通知。
→ tacoclement: 我目前都遇到好人，也怕遇到惡搞的，不知道原PO的朋
→ tacoclement: 友後來如何應對這些情況，願聞其詳
→ tyrone0923: 真的惡搞的那這麼多人，很多賣家比買家還怕死，買家都
→ tyrone0923: 敢跟沒啥評價的賣家買東西了，賣家有啥好怕
→ baritone7563: 後來怎麼應對：
→ baritone7563: 通知開好開滿 商品數量全部設1
→ baritone7563: 商品一售完 尚未付款就會立刻通知
→ baritone7563: 趁這一分鐘之內封鎖用戶
→ baritone7563: 但買家還是可以把尚未付款的訂單全部付款 然後我朋
→ baritone7563: 友按不出貨
→ baritone7563: 目前訂單未完成率38%
→ baritone7563: 計分2分 申訴中
→ baritone7563: 0.0 不出貨 沒先問 不出貨 不回 不出貨
→ baritone7563: 但一樣超級被動 無法有效防堵
→ baritone7563: 每次檢舉就留檔紀錄 還會傳給客服當作備份
→ baritone7563: 20萬的部分 商品數量設9999 自殺行為 哈哈
→ baritone7563: 超好笑xD
→ baritone7563: 現在商品數量都只設1
→ tyrone0923: 賣得這麼辛苦幹嘛還要賣？ 吃飽沒事做嗎
→ baritone7563: 哇欸樓上大大 我朋友賺的比我正職還多欸xD
→ baritone7563: 因為害怕受傷害 所以就不再去愛？
推 tacoclement: 好奇到底是賣什麼？比原PO 正職薪水高，但原PO說朋友
→ tacoclement: 是小賣家，是賣的數量少還是的營業額少？那原PO 正職
→ tacoclement: 薪水是多少？不管是賣的數量少還是營業額少，如果獲
→ tacoclement: 利可以比一般正職領薪水好，賣的雖然辛苦要可以逐個
→ tacoclement: 賣完逐個補貨、但這獲利一定不得了，值得花心思處理
→ tacoclement: 這些同業惡搞，能找到這樣的商品經營，這也不算是小
→ tacoclement: 賣家了
→ baritone7563: 說真的蠻強的 但每天要處理那些鬼事 嗯 我繼續上班
→ baritone7563: 好了
→ baritone7563: 我朋友換算台北市的薪水 pr有75
→ baritone7563: 大概六萬多七萬多吧 不好意思問太詳細
※ 編輯: baritone7563 (150.116.108.78 臺灣), 08/25/2022 22:44:00
→ tyrone0923: 呵，如果是小賣家能做到實收6-7萬不錯啊，不過他要這
→ tyrone0923: 樣顧賣場，你可以私下問問他，他這樣累還是上班累
→ baritone7563: 我朋友說 有錢都不累…
推 diabolica: 真的佩服==