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本人是在賣食品類的商品 買家在貨件到店後隔兩天取貨 取貨結帳後發現破壞袋外包裝遭鼠咬 裡面商品外袋(PE袋)也遭咬破 再進一步檢查商品內袋(真空包裝)也遭咬… 雖然買家表示只有一小包遭咬 大部分商品沒有問題不用退貨 只有建議我改用紙箱包裝 有查到另間超商的案例 看畫面是連紙箱都咬破 那件案例是客人PO文之後 超商賠償禮卷並請買家撤文 想請問的是若之後再遇到此問題 是請買家直接去跟該店反應並求償嗎? 因為貨是在該店遭咬 如果買家退貨會變成是賣家的損失 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.60.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1663612476.A.A4D.html
narutomax: 求償成功機會低,認定賣家未落實包裝機會高 09/20 02:41
sh9129: 原po真是遇到好人,沒有主張要退貨 09/20 11:41
Dasiqwai: 原po遇到好人+1 09/20 13:38
Dasiqwai: 是我我會退貨,被老鼠咬滿噁心的,而且還是食品…… 09/20 13:39
Dasiqwai: 我都怕蟑螂螞蟻小蟲從縫隙鑽進去(看過別的買家包裹鑽 09/20 13:40
Dasiqwai: 小強),所以紙箱四邊都會封膠帶 09/20 13:40
chiuming23: 待過餐飲業,老實說紙箱也防不了老鼠咬啦。甚至塑膠 09/20 21:49
chiuming23: 物流箱跟電線都被咬過了。 09/20 21:49
chiuming23: 另外很好奇,這種能算物流疏失嗎 09/20 21:49
mito620: 看來只能自己吞了 09/21 18:48
aalice: 買家人超好! 10/07 11:58
b150427: 不用吞啦,拿買家照片向7-11申訴就對了 10/08 08:31
po851112: 也太衰小 10/16 00:38