[問題] 蝦皮宅配沒來收貨怎麼辦

[hhyy (hhyy)]

我是賣家
第一次用蝦皮宅配
因買家有點急
訂單顯示快遞今天4:00來取貨
等了ㄧ天
但遲遲未來收
打蝦皮客服因周六沒來接
也找不到電話可以問，也不知道蝦皮物流配合的宅配是哪家......
請問有其他方式可問

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.255.210 (臺灣)
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推 YESBOSS: 你可以直接放棄了，蝦皮根本就沒效率
→ YESBOSS: 你去超商寄還比較快。
→ YESBOSS: 蝦皮根本沒把資料傳給業者，所以是不會來收的。
推 sejuanigank: 不得不說真的超爛，用過幾次都隔很久才來收，有一次
→ sejuanigank: 被買家罵過，之後就永久關掉這個選項了
→ tyrone0923: 今天4點？宅配周末沒收貨啦，看禮拜一會不會出現
推 betterjun: 大概都要4-5天左右。
11/19 18:28
也太久了吧
→ betterjun: 我也是碰過1次，就關了宅配。
推 sellgd: 是因為太重 所以不用超商?
對 材積太大 有開黑貓宅配跟蝦皮宅配 買家選蝦皮宅配
→ imsmalling95: 蝦皮宅配就爛
推 robotcl: 我也等了5天才有人來收貨，快氣死，直接把蝦皮宅配關掉
暈倒...5天也太久
→ robotcl: 你郵局或超商自己寄比較快
11/19 21:46
對齁！郵局也是個選項
推 mjk0404: 問蝦皮客服，她們會去催，我也遇過
好吧 今天周六問不到人 只好等周一
※ 編輯: hhyy (36.235.136.55 臺灣), 11/19/2022 22:42:34
推 xyz123456: 蝦皮對賣家高標準，自己卻是這種水準，雙標真噁心
→ mstar: 有時會這樣，週末業者休息或太忙，要到下星期一才來收。
推 robotcl: 我曾經也跟樓上一樣這樣想 但週一二三都過去了還沒來 直
→ robotcl: 接去郵局比較快 免得吞負評
想問若我現在自己要拿去郵局寄，蝦皮訂單的流程該怎麼跑，等於要取消買家訂單？再從
下還是？
※ 編輯: hhyy (36.235.136.55 臺灣), 11/20/2022 11:12:32
→ suammm: 跟客服訊問後隔天就來了
→ away0513: 遇過幾次沒收後，直接載去物流倉庫寄。
推 mina322753: 覺得還是用賣家宅配比較自由，黑貓、蝦宅配都要等人
→ mina322753: 員來收……
→ mina322753: 假日如果要找專人客服，可以寫信大部分當天就回覆了
→ mina322753: ～
推 a318164: 完全不敢用蝦皮宅配，效率超爛，之前用過，爾後只敢用黑
→ a318164: 貓宅配，會電聯有效率
推 ABC0000: 賣家宅配 業餘賣家根本很難開啟這個選項
推 b525206: 用過一次 立刻關掉 害我一直跟客人道歉0.0
→ gameking: 蝦皮宅配跟黑貓宅配都蠻鳥的 等到望穿秋水
→ gameking: 然後還要被客人幹譙為什麼不出貨XD
→ gameking: 可以申請賣家宅配就申請 不過真申請過程的是很搞...
噓 macscottgod: 您好。
→ macscottgod: 您的物品昨天已經抵達指定超商，溫馨提醒您注意時間
→ macscottgod: ，請記得去取貨呦，
→ macscottgod: 感謝您的惠顧﴿?好。
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推 tw726712: 幹說到這個就生氣，蝦皮宅配超爛一直不來取貨，還要我跟
→ tw726712: 客人協調