[問題] 目前蝦皮賣方對於不取貨的最好做法？

[fx600 (GO)]

學長姊好，在下最近販售一些小物
有個買家買了30元的東西，運費60貨到付款全家
結果逾期不領取，也無任何來訊說明

爬文關於不取的文章有些有點久了
好奇目前蝦皮最新狀況是如何處理較好？
怎樣可以有效懲處這種人？

雖然是小錢，但運費比商品價格高
第一次發生這種事真的感覺有夠差…

話說官方有說過一開始可以參考對方評價
不安心可以取消訂單
但取消訂單會扣自己的出貨率
感覺怎麼做都很吃虧…






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推 vuncent: 你要拉高客單價 而不是抵制這種行為 仔細想想怎樣對你有
→ vuncent: 利
→ vuncent: 你客單低就出貨 是你的問題
噓 ooxxboy: 每次看到蝦皮賣家在靠邀不取我就很想叫他們收一收不要做
→ ooxxboy: ，蝦皮未取又不扣費用，除非包裝成本很高，比不取更奧的
→ ooxxboy: 行為一堆，而且有評價系統，很多買家評價就攤在那給你看
→ ooxxboy: 了，最後還不是會出貨，那幹麻後續還要抱怨，臉書日經文
→ tyrone0923: 你要賣低價品，這就是你要承擔的風險，沒有什麼好處
→ tyrone0923: 都你的，你在YAHOO如果被下7-11，連出貨運費60元都虧
推 hihimen: 三樓，退回物流費用是賣家要負擔的，少亂講
→ hihimen: 再來，如果下單時有給運費折扣，也拿不出來
→ hihimen: 大型電商一天上百筆訂單，哪有那個時間一個一個看評價
推 tacoclement: 4樓說的沒錯吧，買家逾期不取件、退回原寄件超商，賣
→ tacoclement: 家不用負擔費用吧？賣家要自行負擔逆物流費用的是買
→ tacoclement: 家已取件、申請退貨退款，才是
→ tyrone0923: 原PO的舉例是未取貨，H大你有未取貨被扣款，那記得
→ tyrone0923: 去跟蝦皮要回來
→ tacoclement: 個人是覺得買家未取就未取，我寧願買家不要取件，最
→ tacoclement: 後退回來頂多損失包裝費用、然後封鎖買家，如果有先
→ tacoclement: 主動告知說明原因的則看心情，這種措施算是對賣家很
→ tacoclement: 好了，同一樓建議的，原PO要改善的，就是把客單價拉
→ tacoclement: 高，這種成本佔的比重就會下降。
→ tacoclement: 總比取件後申請退貨退款，雙方都麻煩，賣家還要負擔
→ tacoclement: 逆物流費用，撇開蝦皮有補助優選賣家7筆，但還要承擔
→ tacoclement: 商品是否無法整新或是爭議的外部成本
推 maplefoxs: 就不要賣那麼便宜
→ maplefoxs: 要算進成本
→ maplefoxs: 一堆賣家殺這麼低都不知道在賺啥
→ medama: 最好做法就是等退回 這是正常的
推 robotcl: 給負評封鎖，氣不過直接報警然後提高
→ robotcl: *提告
推 Zhang97226: 小額的很難引起公憤 其實就是沒辦法
→ Zhang97226: 只能黑名單網站貼他一下而已
推 sugoichai: 說一句實際的別介意，蝦皮都安心退了，你怎麼還會覺得
→ sugoichai: 不取貨對蝦皮來說重要呢？更進一步說的就是，人家只是
→ sugoichai: 不取貨，沒給你收貨再直接按退貨就不錯了。
推 gardeniablue: 覺得不取貨真的還算小事
推 pumapica: https://www.malehealth.com.tw/shopeeblack
→ pumapica: 黑名單網站
推 ixdezalex: 此風不可長啦，不取貨小事，等到買家習慣這樣就慘了
推 nsu004: 未取就給他負評 至少他不是領貨跟賣家灰要退貨
推 nsu004: 取消扣出貨率那沒辦法 其他平台取消就取消 蝦皮就是弄
→ nsu004: 未完成率取消率 看起來很刺眼。提高售價或設好低銷出貨的
→ nsu004: 門檻 或許可以篩掉一些X買家。早期蝦皮未取件，還無法給評
推 gardeniablue: 此風不可長但你也拿他到無皮條，我算路人賣家
→ gardeniablue: 量極小碰上機率久久一次，就加黑名單
→ gardeniablue: 真的要找懲處方式真的覺得太浪費力氣
→ gardeniablue: 可能大賣家那種被盯上惡搞才值得去
推 coc423: 蝦皮要改就是要給賣家有平反的機會，而不是說要我們自己判
→ coc423: 斷，取消後扣分扣賣家的，前後很矛盾啊
推 lun1110: 蝦皮真的很矛盾，但又不能不用它，算大宗了= =