[問題] 經營網拍宅配物流選擇？

[lover820621 (lover820621)]

小女子我經營網拍快一年，漸漸步上軌道也有一定的訂單數
有幾個問題想請教做網拍的前輩們

最近除了想開通宅配方式運送商品給買家
也開始出現一些退換貨的問題
這兩個部分該怎麼處理比較好呢？

之前自己買東西退貨都是賣家幫忙叫宅配收貨
也覺得這個方法不錯，感覺很有誠意給買家印象比較好
所以近期有在物色宅配通路
想到比較困難的地方是很怕買家跟賣家時間難喬
如果忙碌時再處理這些一來一往的物流問題可能會爆炸
關於這點大家有好一點的解決方法嗎？
另外也再麻煩大家推薦好配合的宅配了謝謝！

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1672023868.A.E73.html
推 fgy37: 我看同業大部分不是用順豐就是黑貓 順豐滿快的 黑貓比較方
→ fgy37: 便的是有LINE彈性比較大 輔助使用可以減少一些作業時間
推 weibook: 如有運費產生 商品體積不大的話 賣貨便 或好賣+ 給寄編
推 im9527tw: 我是用順豐，除了運費比較便宜，可以用app下單；寄錯換
→ im9527tw: 貨都是跟買家要收件資料，app下單+運費到付，買家直接
→ im9527tw: 把包裹給順豐就好，也不用填資料什麼的，有管理室的我是
→ im9527tw: 請買家把自己的名字寫在上面就好請管理室給順豐；相較
→ im9527tw: 之前還要請買家去超商按機器，我覺得這樣是比較方便，買
→ im9527tw: 家感覺也會比較好（大部分人都有管理室，或者公司收包裹
→ im9527tw: ，所以喬時間這件事目前還沒發生過）
推 fwags2002: 雖然宅配比較有誠意 但你現在初學建議還是請買家他們用
→ fwags2002: 超商店到店就好
推 Elsa8011: 我自己是用黑貓，關於買賣家喬時間這件事，正常發貨大多
→ Elsa8011: 是請買家跟快遞溝通或請買家自己更改配送時間就好，
→ Elsa8011: 但退貨這部分遇到不受控的買家就稍嫌麻煩，自己現在是靠
→ Elsa8011: 黑貓LINE隨時看物流狀況，至少在物流收到貨後我會比較好
→ Elsa8011: 控制時程，忙的時候也可以減少一些麻煩事